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被投诉版权侵权,是反DMCA还是承认呢?目前链接前台还是可售的,但是所有的主图都被亚马逊删除了

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1. 我最近收到了绩效通知,说我的产品版权侵权,打电话账户状况团队,告知是图片侵权,在账户状况--商品政策合规页面,同一个ASIN有3个需要提交申诉的入口,点进去是每个对应图片的申诉入口,账户状况评级影响为:高
2. 目前链接前台还是可售的,但是所有的个主图都被亚马逊删除了。
3.这款产品是公司开放自己设计的,让工厂打样作出的,图片也是自己拍摄的,但是我们还没注册美国版权,不清楚投诉我们的人是否有注册美国版权呢?对方可以投诉成功,亚马逊删除我的图片,就代表对方有注册美国版权号吗?
4.怎样可以找到对方投诉方呢? 绩效通知里面只有一个邮箱和一个英语名字,也没有看到版权号。
5.如果我选择了承认错误(我了解相关政策并确认存在此违规问题。),是不是我的链接就会没有办法申诉回来了,我的库存也只能销毁了
6. 如果我选择(我了解相关政策,并有证据或文件需要提交,想让亚马逊审核我符合政策要求),也就是大家说的反DMCA了吧。亚马逊会通知对手,要他在10个工作日向美国法院提起诉讼对吧?如果他不提起诉讼,我们的链接多久可以恢复呢?我们店铺会不会有挂的风险呢?
7.如果对方真的和美国法院提起上诉了,他把这个上诉回执提供给亚马逊,我这个链接就恢复不了吧?(目前是可售的,就是图片没有了),我担心我的店铺会因为他上诉,而导致店铺冻结吗?网上有差到一些说,卖家提交了反DMCA,结果被亚马逊判定滥用DMCA,属于欺诈,店铺关了,钱也提不出来了吗?
8.如果他上诉,我大概也会应诉的,因为这个店铺,还有其他产品,对我也很重要的。请问他上诉拿到上诉回执,需要多少费用呢?
9.以后我们该如何防范呢?所有卖的好的产品都注册版权有用吗?

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赞同来自: serena90 跨境小白66 mazx5566

最近我团队处理了太多这个图片版权问题了,可以很明确告诉你,这就是竞品恶搞
 首先明确两个问题
1.这图是你自己做的吗,或者说大部分都是你自己拍摄和修改的吗?
2. 这图中是否有明显侵犯版权的图案,例如小猪佩奇,迪士尼系列等
 
从你的描述来看,以上两个问题都不存在的,那就只有是竞品的恶意攻击
 
竞品怎么做到的呢?
 
把你的图片拷下来后,在独立站,或者美客多创建一条链接,然后反过来向亚马逊投诉你盗图侵权;
一般这种是找服务商做的,我这边看到有服务商提供这项服务;
 
为什么你会收到绩效?
 
其实这个是亚马逊对于举报,控诉的处理逻辑,首先亚马逊也不知道你是不是真的侵权,但是亚马逊会先假设你侵权了,给你下架了,然后你再证明自己没有侵权;
 
你应该怎么做?

如果是侵犯了(非常知名的ID例如小猪佩奇这些)版权,那就【承认错误】,下架链接后面换图再恢复
如果是你的图都是自己做的(二次修改基本也没太大问题),有PSD源文件,不是直接拿大卖家的图,
那肯定是竞品恶搞,直接走第一个反诉,填DMCA信息,图赶紧稍微(微调尺寸什么都可以)改动下换了避免链接因为没有图片被下架

DMCA: 告诉亚马逊,我的图是自己创作,让投诉者直接去法院控告我,如果14天内不去,绩效就会取消;美国法院律师费等要几千美金,一般恶搞服务商和小卖家基本不可能去走控诉,亚马逊也没办法判断你是否侵权,但是如果是大品牌的版权(类似迪士尼,小猪佩奇),反诉失败会被判定滥用DMCA,封店风险很高;
 
最近被竞品搞了一圈,已经麻木了,目前很多都通过DMCA恢复了,不用太担心绩效问题,现在亚马逊只是怀疑你有这个问题,给你机会申诉,只要没最终确认或者你自己承认,都不会影响绩效,这个跟付费经理确认过
 

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