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产品发明专利侵权了,应该怎么处理,现在唯一需求就是想要消除店铺绩效

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​废话不多说,直接上图
 
后台绩效:
后台绩效.png

绩效.png


申述界面:
申述界面.png


收到邮件信息:
邮件.png



产品是2023年才做的,然后发明专利是在24年的4月份下来的,这种是真的没办法预防啊,邮件昨天收到,这款产品本来就不怎么出单的,本来就是想清掉这些货就不卖了,没想到还出现这种幺蛾子!
我现在最大的诉求就是消除店铺绩效,确保店铺安全。

然后跟几个朋友讨论一下,目前得到的几个信息就是,绩效即使不理是不是180天之后也会自动消除,就是不能再犯错误了,否则会回有封店的危险!
还有的是这个邮件是个人投诉,并不是律师投诉,应该也不是tro,那么这样对店铺应该没有太大的影响吧!
 
其中也找了一个服务商,聊天内容如下: 
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微信截图_20241022163909.png

微信截图_20241022163946.png

 我现在的想法就是以下几个步骤:
1、首先删除产品,库存加载删除,清掉货,等待24小时后在亚马逊上面申述一下,承认错误
2、在申述的同时写一封邮件给专利人,道歉,刷锅,表示已经删除链接,货也清掉了,最后问谈判意向或者赔款意向
3、如果联系不到就直接找上面介绍的那个服务商去处理了,能够在一万人民币内解决掉问题就行了
4、如果赔偿过高,那么直接不理了,等待绩效180天自动消除,这个店铺的专利侵权是第一次出现的,后面也不上产品了,这样进行解决。
不知道各位我这样操作是否妥当,请多给点意见!非常感谢。
同时还有几个疑问:
1、绩效180天自动消除,然后只要在半年内不要再犯错误是否店铺就会没事?
2、原本这个店铺在下个礼拜是需要新品过去的,同时还需要补货的,那么在这个节骨眼上,发新品和补货是否还需要继续?
3、服务商给出来的报价和条件是否可信是否合理?八成的成功率是否可信?
4、如果采取自动消除绩效,在后续还出现侵权问题,是不是意味着店铺直接宣布死亡?

以上就是我的一些想法了,感谢各位大佬看完解惑,在此提前谢过了。
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首先是对于账号的影响,你自身账户状况的分数也很重要,正常不是大牌的投诉,投诉一两次是不会影响账号的。你可以联系账户状况专员去进一步评估店铺风险,这种情况下大概率不会有问题的。
对于链接的影响,专利投诉是针对链接维度,专利侵权如果不和解,那么链接是救不回来的。找律师,或者发起中立评估程序,或者找律师去做不侵权证明,这个成本确实不算低。

你的想法和步骤都是没有问题的,关于你的疑问:
1、绩效180天自动消除,然后只要在半年内不要再犯错误是否店铺就会没事?
会自动消除但是如果再出现侵权就比较严重了,包括但不限于店铺关闭。

2、原本这个店铺在下个礼拜是需要新品过去的,同时还需要补货的,那么在这个节骨眼上,发新品和补货是否还需要继续?
建议先暂停,处理侵权的问题先。但是从你的信息评估来看,账号风险不是很大。

3、服务商给出来的报价和条件是否可信是否合理?八成的成功率是否可信?
相对是比较合理的,成功率不好说,看对方以及和解金额能否被接受,最好找靠谱专业的服务商搞

4、如果采取自动消除绩效,在后续还出现侵权问题,是不是意味着店铺直接宣布死亡?
有存在这样的可能性。面对专利侵权问题,最好的策略是预防,确保在上架新产品之前进行彻底的知识产权检查,避免侵犯他人的专利
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首先是对于账号的影响,你自身账户状况的分数也很重要,正常不是大牌的投诉,投诉一两次是不会影响账号的。你可以联系账户状况专员去进一步评估店铺风险,这种情况下大概率不会有问题的。
对于链接的影响,专利投诉是针对链接维度,专利侵权如果不和解,那么链接是救不回来的。找律师,或者发起中立评估程序,或者找律师去做不侵权证明,这个成本确实不算低。

你的想法和步骤都是没有问题的,关于你的疑问:
1、绩效180天自动消除,然后只要在半年内不要再犯错误是否店铺就会没事?
会自动消除但是如果再出现侵权就比较严重了,包括但不限于店铺关闭。

2、原本这个店铺在下个礼拜是需要新品过去的,同时还需要补货的,那么在这个节骨眼上,发新品和补货是否还需要继续?
建议先暂停,处理侵权的问题先。但是从你的信息评估来看,账号风险不是很大。

3、服务商给出来的报价和条件是否可信是否合理?八成的成功率是否可信?
相对是比较合理的,成功率不好说,看对方以及和解金额能否被接受,最好找靠谱专业的服务商搞

4、如果采取自动消除绩效,在后续还出现侵权问题,是不是意味着店铺直接宣布死亡?
有存在这样的可能性。面对专利侵权问题,最好的策略是预防,确保在上架新产品之前进行彻底的知识产权检查,避免侵犯他人的专利
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