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二步验证提交不了资料,网页一直在转圈,这是什么原因,该怎么操作呢?求大神支招

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手机收不到短信和电话验证码,过了24小时后尝试,还是收不到,就尝试两步验证账户恢复。
资料都准备好了,准备提交,但现在点了提交后,一直没有动态,是什么情况呢?
黄色的提交2字还可以重复点击,这下该怎么操作呢?
https://assert.wearesellers.com/questions/20241017/9ad4c843eee3fb3f2768a50b74d170aa.png
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1. 清空浏览器缓存或者换浏览器尝试看看
2. 选择文件后提交没有反应, 看看提交的文件是否符合要求, 通常提交后会跳转的
3. 不行就开case问问, 是不是2步验证的系统有技术问题需要修复
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