社区 发现 Amazon 亚马逊person验证具体是什么
亚马逊person验证具体是什么

在邮件中就可以看到,亚马逊要求卖家进行增强型视频验证,卖家需要查看以下详情信息,并在14天内点击链接完成验证。此链接将会引导卖家进入亚马逊的第三方身份验证服务商Persona托管的网站。
在验证的过程中需要卖家出示原始id,该id上的详细信息要与亚马逊销售账户中提供的身份信息相匹配。验证过程将在5分钟内完成。完成后,平台将审核细节并在72小时内回复您。如果在14天内没有成功完成此验证,卖家将不再有资格在亚马逊平台上销售。
以前任何的验证都是在亚马逊平台内部进行的,像这样在第三方平台上进行验证的,还是第一次遇到,所以很多卖家都怀疑这是一封钓鱼邮件。
为此,有卖家去开了case去问了客服,客服称发件人的地址的确是官方的。
还有的卖家去“卖家平台帮助——政策、协议和指南——关于卖家的面部数据”搜索了一下,发现亚马逊确实有授权“persona”这家公司。
亚马逊的卖家对persona这个平台比较陌生,其他的一些平台的卖家,像是Etsy,就一直用的是这个第三方验证平台。
因为有一些非美国的卖家资料,平台自身无法识别资料的真伪性和真实性,卖家们就可以通过 Persona 进行身份验证,Persona验证功能是面对多个国家开放的。还有一个可能原因是亚马逊采摘园导致的,因为裁员,导致审核人员有一定的不足,所以把一些简单的验证外包给第三方平台了。
这总验证正常来说是和咱们有时候使用支付宝类似,点点头,眨眨眼,提供身份证,就能过。但是万一没过的话,就比较麻烦了,需要重新约视频,据说再约视频的话,难度就会比较高。
在和大家说下遇到其他类型视频验证如何通过?
需要准备的资料:
1.法人身份证
2.公司的营业执照(注意:营业执照要有法人姓名且与身份证上的名字一致)
3.公司供应链和产品信息(包括产品采购发票、品牌授权书、信用卡账单、水电煤账单等等)
视频验证流程:
1.收到邮件之后,仔细看邮件内容,预约好视频验证的时间
2.确定好时间之后,等待平台回复信息,告知具体的时间和验证方式
3.准备好上述需要准备的资料,在视频连接之后验证资料的真实性
视频验证可能会遇到的问题:
1、法人身份验证:法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息;
2、账号真实性验证:公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等;
3、信用卡收款账号真实性验证:信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等;
4、品牌公司&供应商的真实性验证:如供应商名称、联系方式等;
5、账号销量&销售额数据:出第一单的时间、产品上架时间及销量等;
6、亚马逊知识试探:如店铺差评怎么处理等;
7、盘查目前账号问题
视频验证注意事项:
1.视频验证的时间大概会在30-60分钟,最好是法人本人参加,通过的概率会大一点。
2.提前准备对法人进行业务上的培训,回答的时候自信大方,并且要如实回答。
3.视频验证的机会只有一次,如果没通过的话,第二次会很难申请。
除此之外,关于视频验证问题不推荐法人去死记硬背,因为不同的账户需要回答的问题是不一样的,最好的办法就是对法人进行一个全方面的培训,确保法人完全的熟悉整个店铺;回答的时候眼神坚定,不要慌张,要自信轻松地回答,这样过的概率会大一点。
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