二刷难度很大，但也不是不可能，要充分证明，你第二次是无意的，错误产生的，比如参考之前付费经理给我的意见：
    1.说明您提供折扣的目的是为了补偿客户可能遇到的任何不满意的购物体验，或者作为对客户忠诚度的奖励。
    2.强调您希望确保客户对产品和服务感到满意，并鼓励他们分享真实的使用体验。
    3.说明您通过折扣鼓励客户反馈，目的是为了获取真实的用户反馈，以便进一步改进产品和服务。
    4.强调您对产品持续改进的承诺，并说明您如何利用客户反馈来指导产品开发和优化。
    5.说明您在与客户沟通时，始终保持透明度，明确告知折扣的目的是为了改善产品和服务，而非为了获得正面评价。
    6.强调您鼓励客户基于他们的真实体验提供反馈，无论是正面还是负面。
    7.重申您对亚马逊平台政策的尊重和遵守，明确表示您了解并遵循亚马逊关于评价的规则。
    8.如果有，提供证据表明您在提供折扣时并未要求或暗示客户必须留下正面评价。
    9.说明您将如何调整策略，确保未来所有促销活动和客户沟通都严格遵守亚马逊的政策，避免任何误解或违规的可能性。

这里当中部分内容需要提供证据，比如和买家的沟通记录截图，你后续的改善措施证据：沟通规则、审查机制、培训会议等等一系列的证据内容。能提供证据的都制作出来，尽可能全面性、匹配性以及针对性，这样成功率才会提升。

基本的申诉框架可以参考下文：
主题： 申诉关于店铺违规封号的决定

尊敬的亚马逊卖家绩效团队，

首先，我对于我的店铺因违规行为而被封号表示深深的遗憾和歉意。我完全理解亚马逊平台对于维护市场秩序和消费者权益的重视，并且我承诺将严格遵守所有亚马逊的政策和规定。

1. 误判违规的解释：

我注意到我的店铺被封号的原因是涉嫌通过站内信联系客户修改评价。我必须强调，我从未有意违反亚马逊的评价政策。在去年3月和最近3个月的事件中，我确实通过站内信与客户进行了沟通，但这些沟通的初衷是为了提供更好的客户服务和解决客户可能遇到的问题，并非为了操纵评价。

我理解亚马逊对于评价操纵的严格态度，但在此我必须澄清，我的行为并非出于操纵评价的目的。我愿意提供所有相关的沟通记录和证据，以证明我的清白，并展示我与客户沟通的真正意图。

2. 改进措施：

为了防止未来发生任何可能的误解或违规行为，我将采取以下措施：

    对所有员工进行亚马逊政策的再培训，确保他们完全理解并遵守亚马逊的评价政策。
    建立一套严格的内部监控机制，确保所有与客户的沟通都符合亚马逊的规定。
    对于任何客户反馈，我将采取更加透明和规范的处理方式，确保所有沟通都记录在案，并且可以随时接受亚马逊的审查。

3. 结尾：

我真诚地希望亚马逊能够重新考虑我的情况，并给予我一个改正错误的机会。我承诺将采取一切必要措施，确保我的店铺完全符合亚马逊的标准，并为消费者提供高质量的服务。

感谢您考虑我的申诉，并期待您的回复。
附件做额外参考。
如果首次提交没通过的话，实在不行可以找服务商看看有申诉空间不，可以问问newlsw，看有专业的推荐否。

二刷难度很大，但也不是不可能，要充分证明，你第二次是无意的，错误产生的，比如参考之前付费经理给我的意见：
    1.说明您提供折扣的目的是为了补偿客户可能遇到的任何不满意的购物体验，或者作为对客户忠诚度的奖励。
    2.强调您希望确保客户对产品和服务感到满意，并鼓励他们分享真实的使用体验。
    3.说明您通过折扣鼓励客户反馈，目的是为了获取真实的用户反馈，以便进一步改进产品和服务。
    4.强调您对产品持续改进的承诺，并说明您如何利用客户反馈来指导产品开发和优化。
    5.说明您在与客户沟通时，始终保持透明度，明确告知折扣的目的是为了改善产品和服务，而非为了获得正面评价。
    6.强调您鼓励客户基于他们的真实体验提供反馈，无论是正面还是负面。
    7.重申您对亚马逊平台政策的尊重和遵守，明确表示您了解并遵循亚马逊关于评价的规则。
    8.如果有，提供证据表明您在提供折扣时并未要求或暗示客户必须留下正面评价。
    9.说明您将如何调整策略，确保未来所有促销活动和客户沟通都严格遵守亚马逊的政策，避免任何误解或违规的可能性。

这里当中部分内容需要提供证据，比如和买家的沟通记录截图，你后续的改善措施证据：沟通规则、审查机制、培训会议等等一系列的证据内容。能提供证据的都制作出来，尽可能全面性、匹配性以及针对性，这样成功率才会提升。

基本的申诉框架可以参考下文：
主题： 申诉关于店铺违规封号的决定

尊敬的亚马逊卖家绩效团队，

首先，我对于我的店铺因违规行为而被封号表示深深的遗憾和歉意。我完全理解亚马逊平台对于维护市场秩序和消费者权益的重视，并且我承诺将严格遵守所有亚马逊的政策和规定。

1. 误判违规的解释：

我注意到我的店铺被封号的原因是涉嫌通过站内信联系客户修改评价。我必须强调，我从未有意违反亚马逊的评价政策。在去年3月和最近3个月的事件中，我确实通过站内信与客户进行了沟通，但这些沟通的初衷是为了提供更好的客户服务和解决客户可能遇到的问题，并非为了操纵评价。

我理解亚马逊对于评价操纵的严格态度，但在此我必须澄清，我的行为并非出于操纵评价的目的。我愿意提供所有相关的沟通记录和证据，以证明我的清白，并展示我与客户沟通的真正意图。

2. 改进措施：

为了防止未来发生任何可能的误解或违规行为，我将采取以下措施：

    对所有员工进行亚马逊政策的再培训，确保他们完全理解并遵守亚马逊的评价政策。
    建立一套严格的内部监控机制，确保所有与客户的沟通都符合亚马逊的规定。
    对于任何客户反馈，我将采取更加透明和规范的处理方式，确保所有沟通都记录在案，并且可以随时接受亚马逊的审查。

3. 结尾：

我真诚地希望亚马逊能够重新考虑我的情况，并给予我一个改正错误的机会。我承诺将采取一切必要措施，确保我的店铺完全符合亚马逊的标准，并为消费者提供高质量的服务。

感谢您考虑我的申诉，并期待您的回复。
附件做额外参考。
如果首次提交没通过的话，实在不行可以找服务商看看有申诉空间不，可以问问newlsw，看有专业的推荐否。