社区 发现 Amazon 美国站链接因为【商品安全问题】变狗,产品...
美国站链接因为【商品安全问题】变狗,产品含纽扣电池,第一次提交了材料没通过,亚马逊回复邮件又需要:产品安全/合规标志和标识(如CSA、UL或ETL),符合ISO17025实验室认可的适当的UL标准测试报告.求有经验的朋友分享处理办法!!!
1-产品图像(正面、背面、附件和包装);安全/合规标志和标识(如CSA、UL或ETL);以及产品或包装上的安全标签和警告。
2-产品的通用合格证(GCC)
3-来自认证IS0 17025实验室的测试文件,确认符合16 CFR PART 1263和ANSI/UL 4200A。
(亚马逊邮件原文附图:)

我在7天内通过邮箱回复并提交了相关认证文件,但是亚马逊一直没有回复我。在9月3号链接被下架。我通过后台的“食品和商品安全问题”又提交了文件,包括:
1. 产品图像(正面、背面、附件和包装),以及产品或包装上的安全标签和警告。GCC认证和UL 4200A认证。亚马逊审核一天后显示没通过,说收到的文件不完整。
店铺后台“账户状况”提交资料处:

第一次提交资料后亚马逊回复的原文:

我想问下我第二次申诉到底应该怎么做,还需要提供哪些资料。有没有遇到过同样问题并申诉成功的朋友分享下经验。万分感激!
11 个回复
匿名用户
赞同来自: jackson886
申诉材料包括:
UL测试报告(产品 公司信息和店铺 链接一致)
GCC证书(和UL测试报告信息关联)
产品实拍六面图
包装警告标签实拍
说明书实拍
附件做额外参考。
其他细节可以参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/72894
https://www.wearesellers.com/question/92514
https://www.wearesellers.com/question/91191