店铺有个产品断货了，用自发货跟卖之后，自发货出了90多单，等来工厂到货之后，这些单我全部发货了，然后剩余的货我全部发了FBA, 但是在发FBA后，我忘记下架自发货链接，导致又出了17单，我没有货发，因为FBA发了一部分快递加急，3-4天能到亚马逊仓库，当时想的是等货到了就多渠道配送这些自发货单，然后就填了运单号给自发货点了确认发货。目前的状况是快递3天就到亚马逊仓库了，但是亚马逊迟迟不上架！已经十几天了，一直在预留里面，导致无法多渠道配送，有些订单已经要到送达日期了！
 
现在已经收到亚马逊的绩效通知了，具体如下：
您好、
我们发现您违反了一项政策。如果这个问题继续存在，我们可能会停用您的卖家已完成报价。
我为什么会收到这条信息？
我们发现您最近的一些订单在交给承运商之前已经确认发货。亚马逊上的卖家在将至少部分订单发送给买家之前是不允许确认发货的。
如何避免我的卖家已完成订单被停用？
要避免您的卖家已完成交易提议被停用，请确保您不再违反本政策。此时您无需向我们提交申诉。
此消息是否发送有误？
如果您认为自己没有违反本政策，请提交一份解释。。。。
 
我现在该怎么办？如何避免账户被封？！
是不是因为运单号一直没有物流信息被检测到了？现在直接从国内发货，还来的及吗？
或者我给这些订单全部全额退款？这样有用吗？
或者在这个绩效通知里，提前解释原因，写个POA?
 
救救孩子吧！