社区 发现 Amazon 加拿大站点商品被误判为儿童商品，商品属于...
加拿大站点商品被误判为儿童商品，商品属于文具类目，删除儿童敏感词后依然不过，请问接下来该如何处理？申诉可以一直反复继续吗？还是有次数与时间限制？
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背景信息：
商品属于文具类目，被亚马逊误判为儿童商品要求提供相关认证报告。Asin链接现在已经变狗了。 这两天通过在listing中删除儿童相关字样，并且在五点描述中添加了此商品只适用于14岁及以上的使用。 客服依然驳回申诉，理由是“该产品具有被儿童使用的特征”。
问题：
1、如果按亚马逊的要求去做儿童玩具相关的认证报告，即使产品检测报告顺利通过，但是儿童类目对包装要求也十分严格，详见附件图片。 例如需要有英文与法文的警告标贴。 目前商品已经在加拿大境内，但商品上无法文警告标签，制造商、进口商、分销商的名称与地址，商品无说明书与手册等。
2、申诉可以一直反复继续吗？还是有次数与时间限制？
3、申诉举证过程中可以提供类似商品的asin 来说明自己商品与它们相似吗？
4、各位大佬有好的解决方案吗？ 目前货物近期即将到达亚马逊加拿大运行中心。
商品属于文具类目，被亚马逊误判为儿童商品要求提供相关认证报告。Asin链接现在已经变狗了。 这两天通过在listing中删除儿童相关字样，并且在五点描述中添加了此商品只适用于14岁及以上的使用。 客服依然驳回申诉，理由是“该产品具有被儿童使用的特征”。
问题：
1、如果按亚马逊的要求去做儿童玩具相关的认证报告，即使产品检测报告顺利通过，但是儿童类目对包装要求也十分严格，详见附件图片。 例如需要有英文与法文的警告标贴。 目前商品已经在加拿大境内，但商品上无法文警告标签，制造商、进口商、分销商的名称与地址，商品无说明书与手册等。
2、申诉可以一直反复继续吗？还是有次数与时间限制？
3、申诉举证过程中可以提供类似商品的asin 来说明自己商品与它们相似吗？
4、各位大佬有好的解决方案吗？ 目前货物近期即将到达亚马逊加拿大运行中心。
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匿名用户
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如果选择按亚马逊的要求去做儿童玩具相关的认证报告，需要注意以下几点：
认证报告合规性：即使你能获得合格的儿童玩具检测报告，亚马逊可能还会检查包装上的警告标签、产品说明书等，以确保完全符合儿童商品的法规要求。
包装要求：亚马逊要求所有儿童产品的包装上都要有安全警告标签（通常需要有英文和法文），以及制造商、进口商、分销商的名称和地址。如果商品没有这些标签，可能仍然无法通过审核。
加拿大市场法规：加拿大有其独特的产品安全法规，如果产品不符合当地的包装和标签规定，即使通过了检测报告，仍可能面临合规问题。因此，你可能需要在产品到达亚马逊运行中心之前重新包装或贴上相关标签，这可能会增加成本和时间。
2. 申诉的频率与时间限制
亚马逊一般没有明文规定申诉的次数限制，但频繁的无效申诉可能会导致亚马逊忽略或延长审核时间。因此，建议在申诉前确保所有相关信息和证据的充分准备。
每次申诉都应提供新的、有力的证据或改变申诉策略，避免重复提交相同内容，以提高申诉成功率。
3. 提供类似商品的 ASIN 作为举证
提供类似商品的 ASIN 是一种合理的申诉策略。通过列举在亚马逊平台上正常销售且没有儿童商品标签的类似产品，可以说明你的产品与这些商品没有本质区别，从而驳回亚马逊对你的产品的错误分类。
在申诉中，可以详细说明你的商品与这些类似 ASIN 的相似之处，如功能、目标用户群体等，以证明你的产品不属于儿童商品类别。
4. 可能的解决方案
重新定义商品信息：在产品描述、标题和五点描述中避免使用任何可能暗示儿童使用的词汇。强调该商品适用于14岁及以上的用户，并在产品图片中加入相关警告标签。
包装和标签调整：考虑重新包装已发往加拿大的货物，确保其符合儿童商品的所有包装和标签要求。如果这对现有库存不可行，可以先从物流中心提取货物，进行重新包装和贴标。
寻找合规顾问或代理：如果不确定如何进行申诉或认证，考虑寻找专业的合规顾问或代理帮助。很多公司提供针对亚马逊卖家的合规咨询服务，可以帮助你更好地应对这种情况。
联系客服获取更多详情：联系亚马逊卖家支持，寻求更详细的审核标准和建议，以确保下一步操作更加符合平台要求。
总的来说，为了保护账号和产品的长期销售，建议在正式提交检测报告之前，先尝试通过申诉调整产品分类和描述，并提供充分的证据和合理的解释。