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卖家之声出现其他人的产品,我们从来没有销售过这个品类,请问怎么会关联到我们的买家之声呢?

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今天发现买家之声出现了一个极差的条目,看了下居然是别人品牌的连衣裙产品,我们从来没有销售过这个品类,请问怎么会关联到我们的买家之声呢?
副图.png

1.我们销售额品类跟服装完全不同,从来没有卖过服装产品;
2.这个产品的ASIN我们从来没有使用过。
3.点击条目上的查看详情,可以看到订单号,点订单号进去后显示“出现错误,请稍后重试”。
订单.png

4.产品链接看了下还在正常售卖,是东莞一个卖家的,有品牌。
有没有人遇到过类似的情况?该如何排查可能的原因?客服完全提供不了帮助。 
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会不会是你们有僵尸链接被对方捡走拿来合并,并且亚马逊还出bug了?蹲后续
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