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亚马逊卖家成长服务(亚马逊付费经理)刚加入,怎么退出?

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被亚马逊付费招商经理忽悠加入了亚马逊卖家成长服务(亚马逊付费经理)计划,完全是割韭菜,一点帮助没有。付费经理懂的还没普通客服多,回复信息也极慢,即使回复了也跟没回复一样。一个月上万的费用,不找她问问题,这个计划就跟没开通一样,她也不会主动联系的。后台开通的高级客服支持也是如同虚设,处理问题的时效跟普通的case相差很多,最终别说解决问题了,一周过去了都没任何进展的回复。

一开始加入说的是满6个月才能退出的,我的服务才刚开始,请问我要怎么退出这个服务?
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知申跨境 - 知申

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我有客户也被所谓的“高级经理服务”坑过,每月支付高额费用却换来复制粘贴的模板回复,甚至旺季遇到账号问题连续三天得不到有效回应。建议立刻采取以下措施:1.整理所有沟通记录和付款凭证,向亚马逊seller-performance团队提交正式投诉(重点强调“服务未达承诺效果”);2.通过LinkedIn联系亚马逊全球开店部门负责人,这类渠道处理效率更高;3.若涉及金额较大,可考虑向消费者保护机构投诉。现在亚马逊内部正在整顿招商团队,正是申诉的好时机。关键点在于证明服务方存在重大履约瑕疵,比如响应时效超过合同约定时限等。
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