社区 发现 Amazon 标准尺寸商品货件发货变成了非标准尺寸商品...
标准尺寸商品货件发货变成了非标准尺寸商品货件,这个怎么解决
一起做货件;分配6个仓;和分配2个仓,就显示一款产品属于非标准尺寸商品货件;
这非标准尺寸商品货件的仓库都是新仓库,或者美东;物流费极高;
而我这个产品就是颜色和其他不一样;
检查了产品尺寸,亚马逊仓库重新测量的尺寸和其他变体尺寸,重量一致;
请问这个怎么解决?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
本站原创内容版权归作者和知无不言共同所有,未经本站许可,禁止以任何形式转载。
3 个回复
匿名用户
赞同来自: 东非啄木鸟
1. 先确定好是哪个SKU变了就去开CASE问客服,客服开始会回答他查询到还是标准件
2. 这时候把创建货件页面的链接发给他(最好是和另一个标准尺寸的SKU一起创建的,因为这样页面会显示“此入库计划包含必须发往不同运营中心的标准尺寸和非标准尺寸商品。对于每种商品类型的其他选项,请创建单独的货件计划”)
3. 之后客服就会说需要转交到相关部门调查处理让等case回复
4. 我大概等了半天(期间我去看了链接的编辑页面确实包装宽度的尺寸变了),回复是让我们申请重测
5. 我就在同一个case里回复需要申请重测,最后等了大概一天半,就恢复可以正常创货件了(现在他都还没回我的重测case,数据倒是正常了,我也是再进链接的编辑页面看包装宽度的尺寸变正常再试着创货件才知道的)