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服装类目尺寸信息更新一直失败,亚马逊客服称尺寸信息在服装类目无法修改。试过用库存加载工具删掉sku,然后用模板重新上传SKU也还是不行,有什么成功的解决方法吗?

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求助各位做服装的大佬:我有一些服装的链接是直接用后台创建的sku,后台填写尺寸信息时填写的是Neck Sleeve的值,导致亚马逊那边现在系统抓取的尺寸就为具体的Neck Sleeve数值,现在我用模板表格绑变体需要修改SKU的尺寸值为正常的S、M、L等这类字母值,亚马逊那边一直会出现8541的报错,链接信息一直刷新不了,开case找亚马逊客服,那边给的回答是尺寸信息为服装类目的特殊属性值,不能修改,我也试过用库存加载工具删掉sku,然后用模板重新上传SKU也还是不行。
 
有哪位大佬有没有遇到过类似的问题,有什么成功的解决方法吗?
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你这个情况大概率是属性信息被锁定了,导致无法直接修改成功。
方法如下:
1.用表格模板库存加载工具,delete列填x进行删除,24H后用旧UPC商品编码去上传,但这个方法需要把其他站点也先删除掉,而且需要测试多几次,概率性的,以前成功率高,现在不稳定。

2.表格上传后,如果没有效果,拿着文件上传的batch id,在帮助支持输入文件上传,选择对应的路径,开case 对接文件团队申诉。

3.拿着产品 包装实拍六面图、贴UPC标签的图,商标证书、产品说明书,尺寸信息说明,找两个团队开case申诉修改,一个是帮助-支持页面的卖家支持,另外一个是在品牌管理页面开case找品牌团队处理。

4.找服务商用VC修改链接信息。
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