所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

下架后救回来的链接是不是很脆弱?假如再次被下架,还能申诉回来吗?难度是不是肯定会增加很多?

发帖11次 被置顶8次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动80次 历史交流热度29.27% 历史交流深度0%
我有个链接被投诉商品缺陷,我没处理好被下架了,后来找服务商历时40天才救回来。产品卖了1年左右卖了6000个,累计收到5个商品状况投诉,然后就出现处理不好被下架了。因为投诉的问题要优化的话需要修改产品重发库存,而现在亚马逊库存里还有4000个,所以我担心库存还没卖完又被投诉导致下架。
 
1、像这样下架后救回来的链接是不是比较脆弱?如果下次再收到商品状况投诉,是否会直接让写POA,还是依然会有承认即可通过的机会?如果写POA是否会审核变得更严格?
 
2、假如再次被下架,还能申诉回来吗?难度是不是肯定会增加很多?有没有二次下架还救回来过的?
 
3、我能想到的降低风险的方式就是尽量在主图、描述中做一些说明和提醒,因为我产品里面没有说明书,避免顾客错误使用造成投诉,但是这样只能减少一点点投诉机会,毕竟不是每个人都会认真看描述,像我这种情况还有什么其他方式渠道可以让被投诉的风险降低?
 
4、假如我想清货,比如和woot合作,woot是把库存划过去卖,有点像跟卖一样,那么订单出现投诉是不是应该不算在我的商品投诉里面?
 
肯定大佬们帮忙解答下,感谢!
已邀请:
要回复问题和查看所有回复请先登录注册
部分类型的问题,需达到一定级别/身份后才能查看所有回复

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s