社区 发现 团队管理 为了让HR面试的时候显得更专业,老板让我...
为了让HR面试的时候显得更专业,老板让我协助HR提出一些面试问题。希望各位不吝赐教,给出一些适合的建议和问题补充
背景:
近期公司开发老哥开出了一个还不错的项目,一算账预估前期投入大概需要投入100个左右。全新的项目且投入偏大的情况下老板在公司问了一圈,现在运营同事(包括我自己)都比较忙,于是打算招个有爆款经验的运营回来操盘。
HR同事招了一个礼拜发现,Boss市场上的运营朋友经验大多是精铺刚转精品运营亦或是助理转运营一年经验的偏多。很难招到匹配的同学。
为了让HR同事提高面试效率,避免浪费来面试同学的时间,提前做好新同事的人才画像,最终实现尽快招到志同道合的小伙伴。老板让我协助HR提出一些面试问题,先在电话或者Boss软件上确认是否匹配。
秉承着不让求职同学感到不适和尽快确定双方是否匹配的原则,我提出以下问题:
1,确定产品时做市场分析,你最在意的数据是哪两点?原因是什么
2,产品推广初期你的备货逻辑是什么?
3,listing的构成中中,标题 五点 图片 视频 QA A+ 评论你认为哪个板块最重要?原因是什么
4,链接推广中,最擅长的推广工具是什么?
5,标品:广告中的商品投放的精准匹配模式,你认为最大的作用是什么?
6,稳定期的头部产品:展示型广告中的受众投放模式,你认为最大的作用是什么?
7,链接在推广中来了差评你会怎么处理?
因为我本身一直是搬砖的运营,没有什么管理层经验。本着对交代的任务认真负责的心里,来知无请教一下各位大佬,希望各位不吝赐教,给出一些适合的建议和问题补充。同时也希望能给最近求职的一些同学一些启发。
70 个回复
晚辈萧炎 - 天下熙熙,皆为利来
赞同来自: andy鲸123 、 rainco 、 Xliaichiyu597 、 东矿图卡 、 可可浪浪CC 、 algerdeng 、 追风筝的城 、 阔乐加冰 、 有所期待 、 darius 、 阿新来了 、 kaka1220 、 天下九州Jayden 、 山野雾有灯 、 hym19930329 、 123chenshao 、 秃头小宝贝 、 Iskkkk 、 3470002 、 备胎七号客户 更多 »
1. 在确定产品时,我最在意的两点数据是市场需求量和竞争程度。市场需求量是关键,因为它直接关系到产品的销售潜力,高需求意味着更大的市场空间。竞争程度则是为了评估进入市场的难易程度,低竞争环境有利于快速占据市场份额。了解这两点可以帮助我选择有潜力且能快速打入市场的商品,同时避免过度竞争的类别。
2. 产品推广初期的备货逻辑,我遵循“小批量多批次”的原则。首先,通过预估销量和市场测试,我会订购少量库存以验证市场需求,避免库存积压。同时,保持与供应商的紧密沟通,确保快速补货,以应对需求增长。这样既能控制库存风险,又能灵活应对市场变化。
3. 在Listing构成中,标题至关重要,因为它直接影响搜索排名和点击率,是传达产品核心信息的窗口。图片紧随其后,高质量的图片能直观展示产品,激发购买欲望。其他元素如五点、A+内容和评论都是增强转化的关键,而视频和QA则提供更丰富的信息,增强信任度。评论的正面性对转化率影响巨大,但整体而言,一个吸引人的标题是吸引顾客的第一步。
4. 在链接推广中,我最擅长使用自动广告作为初期探索工具,它能帮助发现潜在的高转化关键词,随后结合手动广告,利用精准匹配模式锁定核心关键词,提高广告效率和转化率。
5. 对于标品,广告中的商品投放精准匹配模式最大的作用在于精确触达目标客户。它能确保广告只展示给搜索特定关键词的买家,提高转化率,同时减少无效点击,优化ACoS(广告成本销售比)。
6. 在稳定期的头部产品使用展示型广告中的受众投放模式,其最大作用在于品牌曝光和市场拓展。通过精准的受众定位,可以将产品展示给可能感兴趣但尚未主动搜索的潜在客户,增加品牌认知度,促进交叉销售和品牌忠诚度。
7. 面对推广中来的差评,我会首先迅速响应,展示出良好的客户服务态度。接着,分析差评内容,判断是产品问题、物流问题还是客户误解。如果是产品问题,考虑是否需要改进产品或调整描述以避免误导;如果是物流或包装问题,优化物流方案;如果是客户误解,通过沟通澄清误会。同时,可以提供补偿或换货,以积极的态度解决问题,并请求客户考虑修改评价。在处理差评时,透明度和解决问题的诚意至关重要。
面试应该问的一些问题,针对亚马逊运营的高级职位,可以包括:
策略制定:在制定产品推广策略时,你是如何结合市场趋势和内部资源来制定长期和短期目标的?
数据驱动决策:请分享一个案例,说明你是如何通过数据分析来优化广告投放策略,最终达到提升销量和降低广告成本的。
团队管理:在团队协作中,你是如何分配任务并确保团队成员有效执行运营策略的?
风险控制:面对供应链中断或市场突变,你有哪些应急措施来保护产品排名和销量?
创新实践:在亚马逊运营中,你尝试过哪些创新的营销或优化策略,并取得了怎样的成果?
竞争对手分析:你是如何持续监控竞争对手的动态,并据此调整自己的市场策略的?
多站点管理经验:如果你有管理多个市场站点的经验,请分享你是如何平衡不同市场的需求和策略的。
未来趋势预测:你认为未来一年内亚马逊运营将面临哪些重大变化,以及你将如何准备应对这些变化?