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香港公司 消费者告知法案不通过,需要有效期45天内的商证。问题是香港商证最新的要等到7月26号才有,咨询人工都说没有办法

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有跟我遇到一样问题的卖家吗?哭死
香港公司注册的,有效期是7月26号才到期,2个月前刚验证通过现在又触发了,说是要提交大于45天的公司商证,问题是香港商证最新的要等到7月26号才有,最多可以提前一周。
咨询人工都说没有办法,晚上刚收到邮件已经停止了账户,这可怎么办啊真是服了。https://assert.wearesellers.com/questions/20240620/d51a01afd81b1763d2039a9152860d33.png
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你可以先提交CR公司注册证试试,我之前香港公司店铺提交营业执照都是把商业登记证和公司注册证合并在一个PDF里提交通过的。
但亚马逊对香港公司的营业执照认可范畴,商业登记证和公司注册证都是支持的。

提交之后,建议你直接在账户状况页面,右上角联系接通保障计划团队的电话,说明你的情况,就说香港政策要求商业登记证得到期前一周才允许更换登记证,但你现在离有效期还有一定时间,无法提前更换,且不满足45天的政策要求。所以先提交了公司注册证(政策也是支持审核的),让保障计划团队帮你备注下你的情况,转移给审核团队。要是提交注册证没通过的话,可以再次接通保障计划,让他们帮助转移内部申诉。
如果你有账户经理/招商经理可以协助申诉的话,那估计速度会更快一些。
如果是找卖家支持开case申诉的话,建议你开邮件case/英文邮件case,邮件抬头备注请求转移给卖家身份信息审核团队,这样邮件被审核团队处理的概率高一点。
参考亚马逊政策原文:
https://assert.wearesellers.com/answer/20240622/3fa690e059373366eb5c3e87dbdc88f6.png

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你可以先提交CR公司注册证试试,我之前香港公司店铺提交营业执照都是把商业登记证和公司注册证合并在一个PDF里提交通过的。
但亚马逊对香港公司的营业执照认可范畴,商业登记证和公司注册证都是支持的。

提交之后,建议你直接在账户状况页面,右上角联系接通保障计划团队的电话,说明你的情况,就说香港政策要求商业登记证得到期前一周才允许更换登记证,但你现在离有效期还有一定时间,无法提前更换,且不满足45天的政策要求。所以先提交了公司注册证(政策也是支持审核的),让保障计划团队帮你备注下你的情况,转移给审核团队。要是提交注册证没通过的话,可以再次接通保障计划,让他们帮助转移内部申诉。
如果你有账户经理/招商经理可以协助申诉的话,那估计速度会更快一些。
如果是找卖家支持开case申诉的话,建议你开邮件case/英文邮件case,邮件抬头备注请求转移给卖家身份信息审核团队,这样邮件被审核团队处理的概率高一点。
参考亚马逊政策原文:
https://assert.wearesellers.com/answer/20240622/3fa690e059373366eb5c3e87dbdc88f6.png
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