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美站亚马逊商品状况买家投诉-Wrong Item。已经查过库里的产品确实是颜色出错,已经移除了剩余的产品,现在绩效那边需要申诉,没看到提交POA的地方......

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收到了一个商品状况投诉-错误产品,已经查过库里的产品确实是颜色出错,已经移除了剩余的产品,现在绩效那边需要申诉,没看到提交POA的地方。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240617/0f926bebd79afcb48f9d658b2ce033b4.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20240617/32eb20a65ecdde2d71bf713a3bd547c0.png
已经联系工厂去货架上摆放产品,贴标分类后拍照给我后提交到这个文件一栏,想问一下,我们自己是品牌方还需要提交发票么?
除了分类货架照片之外,是不是还需要提交一些其他的文件或图片通过率会更高?如果我放任不管,把这个asin直接下架不卖了,后续会影响到账号其他的产品么?另外就是我勾选的那几个是不是对的,不涉及到条码的问题,就是工厂把实际产品装错了导致的买家投诉。
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liz_sicily - 亚马逊运营小白

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想问一下,我们自己是品牌方还需要提交发票么? 
都要提供半年内的发票 
 
除了分类货架照片之外,是不是还需要提交一些其他的文件或图片通过率会更高? 
一般UPC图品牌图条码图 清晰拍到的产品包裹图片几张
 
如果我放任不管,把这个asin直接下架不卖了,后续会影响到账号其他的产品么?
不会影响别的ASIN,绩效违规挂180天会自动消除。
 
 
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