社区 发现 Amazon 标准尺寸商品使用过“原厂包装后”发货后，...
标准尺寸商品使用过“原厂包装后”发货后，该店铺使用过该方式的sku，全部不能使用“亚马逊货件优化拆分”，同时默认最小拆分货件2个货件，有碰到相同的情况吗？
发帖8次
被置顶3次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动31次
历史交流热度21.43%
历史交流深度0%
产品不是服装类的产品，但是都是标准尺寸商品，然后在这之前都正常，因为发货的sku较多，使用了一次“通过文件上传发货sku和数量以及装箱规格数量”直接生成货件，这样可以节省很多时间，因为如果在“sku发货列表”一起填上装箱规格和对应装箱数量必须是“一箱一个sku”，所以填上去就默认是原厂包装
然后第一次生成只能拆分两个货件的情况并且显示“亚马逊优化货件拆分”不可用。（PS：之前有通过这个模板只填sku和数量，不填装箱信息，包装选项还是选的混装，再通过第二步生成装箱模板，去填对应的规格和箱号和数量等信息 去创建的货件也是没有问题的）
后续论坛看到有几个帖子有同样的情况，但是都是服装。因此我也试过更改数量，更改地址，出来货件的结果也都不行，也第一时间怀疑过是“原厂包装”发货的方式的问题，然后用以往，先添加sku和填上对应的数量，再到“多个包装箱的包装信息”生成“上传文件excel”下来填对应的装箱数量和sku，这样发货的时候包装详情这边就会显示“混装商品”，但是后续也一样出现了同样只拆分2个货件的情况，只有通过erp混装商品生成货件才是正常拆分，但是erp生成的货件，都是好几个sku装一个箱子，数量不定。
后续我用了其他店铺的重新用“传统流程”，“混装包装”的选项创建货件，但是货件是正常的，同样我用相同的店铺其他的sku也重新；用"传统流程"，“混装包装创建货件，出来的货件情况也是相同的，那么就是那些“通过文件上传发货sku和数量以及装箱规格数量”的sku出现了问题，有没有人碰到相同的情况，或者知道怎么解决的大神呢？
PS:目前加了其他不会被“仅拆分成2个货件的”sku进去一起创建出来也是正常的。
PS：后台货件拆分设置一直是有设置的。
然后第一次生成只能拆分两个货件的情况并且显示“亚马逊优化货件拆分”不可用。（PS：之前有通过这个模板只填sku和数量，不填装箱信息，包装选项还是选的混装，再通过第二步生成装箱模板，去填对应的规格和箱号和数量等信息 去创建的货件也是没有问题的）
后续论坛看到有几个帖子有同样的情况，但是都是服装。因此我也试过更改数量，更改地址，出来货件的结果也都不行，也第一时间怀疑过是“原厂包装”发货的方式的问题，然后用以往，先添加sku和填上对应的数量，再到“多个包装箱的包装信息”生成“上传文件excel”下来填对应的装箱数量和sku，这样发货的时候包装详情这边就会显示“混装商品”，但是后续也一样出现了同样只拆分2个货件的情况，只有通过erp混装商品生成货件才是正常拆分，但是erp生成的货件，都是好几个sku装一个箱子，数量不定。
后续我用了其他店铺的重新用“传统流程”，“混装包装”的选项创建货件，但是货件是正常的，同样我用相同的店铺其他的sku也重新；用"传统流程"，“混装包装创建货件，出来的货件情况也是相同的，那么就是那些“通过文件上传发货sku和数量以及装箱规格数量”的sku出现了问题，有没有人碰到相同的情况，或者知道怎么解决的大神呢？
PS:目前加了其他不会被“仅拆分成2个货件的”sku进去一起创建出来也是正常的。
PS：后台货件拆分设置一直是有设置的。
倒计时：
3 个回复
匿名用户
赞同来自:
建议你把情况说明，截图，以及表格附件，开中英文邮件case，请求亚马逊物流团队帮你调查，看看具体是什么原因，如果是系统识别问题，得通过客服去调查申诉才能恢复。