在亚马逊的全球业务中，了解客户（KYC，Know Your Customer）审核是一个重要的环节，它旨在确保平台上的商家和买家都是真实和可信的。随着电商行业的不断发展，KYC审核在保障交易安全、打击欺诈行为以及预防洗钱等方面起着越来越重要的作用。然而，许多亚马逊商家在运营过程中可能会遇到KYC审核的问题，接下来将详细解释什么是亚马逊KYC审核，并针对商家在遇到KYC审核时的应对策略进行探讨。
一、亚马逊KYC审核简介

亚马逊的KYC审核，即了解客户审核，是一种针对在亚马逊平台上注册的商家和买家进行身份验证和资料审核的过程。这是为了确保平台上的交易活动符合相关法律法规的要求，并减少潜在的欺诈和洗钱风险。

在商家方面，亚马逊会要求提交公司营业执照、法定代表人身份证以及税务登记证等必要文件，以便进行身份验证。此外，商家还需要提供公司银行账户信息、税务信息以及联系方式等详细资料。这些信息将被用于核实商家的真实身份，确保其合法性。

对于买家而言，KYC审核通常包括个人信息、联系方式以及支付方式的验证。这有助于确保买家是真实的个人或组织，并防止虚假交易和欺诈行为的发生。
什么情况下会触发KYC审核？

根据不同卖家实际情况，将可能在以下3种情况触发KYC审核：

1、卖家注册阶段身份验证完成后

大部分卖家会在完成注册和身份验证后，进入欧洲站点的卖家平台，在“设置>账户信息>身份信息”中确认添加完所有受益人信息后立即触发简化的KYC审核。

在这一阶段所触发的KYC审核流程已大幅简化，不再需要提供复杂的资料，对于新卖家而言，可以更便捷高效地开启您的欧洲畅卖之路！

2、更改关键店铺账户信息

从身份验证完成到开售后，如果卖家在卖家平台更改了关键信息（如信用卡信息、受益所有人信息等），也可能会再次触发审核。此时卖家需要尽快按照要求提供资料完成审核，否则可能会面临限售。


3、开售后店铺账户收款接近一定阈值

如果卖家没有在开售前触发过完整的KYC审核，在开售后店铺账户收款接近一定阈值时，也需要提供更多资料进行审核。

审核过程中，如果收款还未到达一定阈值，店铺仍可正常销售；但店铺的收款到达一定阈值时，您还未通过审核，则可能会面临限售，直到您通过审核后可重新激活店铺，重启销售。

二、遇到亚马逊KYC审核的应对策略

提前了解审核要求：商家应在注册前仔细阅读亚马逊的官方政策，了解所需的审核材料和流程。这样可以确保在审核过程中不会因为缺少必要文件而造成延误。

准备充分的资料：根据审核要求，提前准备好所需的文件资料，如公司营业执照、税务登记证、法定代表人身份证等。确保这些文件的真实性和有效性，以顺利通过审核。
准备相关材料

一：公司及个人材料（6项）
1  公司商业文件彩色扫描件或彩色照片，必须由中国大陆/中国香港/中国台湾出具

 2  公司章程

 3  公司股权示意图（只适用于中国大陆子公司/上市公司/其他股权结构复杂的公司）

 4  个人（主要联系人、企业法定代表人或受益人）身份证件

 5  法定代表人地址信息资料

 6  银行账户所有人证明（中国大陆企业
二：补充材料（3项）
1  授权函
 2  相关材料的公证文件
 3  一照一码
提交相关材料审核

材料准备就绪后，请点击首页的“需要提供更多信息”的红框，或点击“账户信息”中的“身份信息”根据后台开放的窗口上传资料后点击提交。提交后请耐心等待，一般情况下，亚马逊的审核时间为3-5个工作日。

三：审核通过后，如非必要请尽量不要随意修改，任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。建议您再提交材料时候注意以下几点：

 1  务必诚信填写并上传真实的材料，避免因伪造、篡改材料和单据等行为导致审核不通过

 2  注意材料的一致性及证件的有效期

 3  一次性交齐全部审核材料及信息

3：完成后续操作

四：后续若亚马逊还需要您提供其他信息，将会通过以下三种方式通知您：

 1  注册时提供的电子邮件地址

 2  亚马逊卖家平台中的通知栏：

您可以在【绩效】>【业绩通知】选项卡下找到该信息。

 3  亚马逊卖家平台中的【身份信息】页面：

您可以在【设置】>【账户信息】>【身份信息】选项卡下找到该页面。