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聊一聊亚马逊后台被锁的几种常见情况。

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后台被锁一般情况下就是登不进去亚马逊账号卖家后台,但有些账号后台被锁,前台还是可售的!
后台被锁如下图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20240304/2f77edf4fde8889e227414978ec5fa8e.png
 
后台被锁的情况呢无非两大类
 
①:账户有欺诈行为或者违规行为。(欺诈的情况是输入密码后这里显示密码不正确。)
 
②:另一种就是普通的后台被锁。(显示账户中存在异常活动。)
 
基本上后台被锁绕不开这两大类的
 
下面我们再看看后台被锁的原因
 
一:欺诈

物流欺诈 (物流没到)
二类欺诈/BSTC欺诈 (S单被查)

 
各类欺诈申诉之前有详细聊过,具体可以参考原帖    https://www.wearesellers.com/question/87590 
 
二:买家号的任意购买行为导致,好多朋友不知道买家号的存在,给大家科普下(卖家号和买家号是同时存在的,注册卖家号会自动生成买家号,邮箱、个人信息、信用卡信息是互通的。

1>购买礼品卡/任意亚马逊商城产品 (合规购买)

早之前用礼品卡是没什么问题的,但是现在用来下单风险很高。因为很多是黑卡,利用盗刷别人信用卡买来的。一旦被查到账号就会被锁定。

2>恶意下单竞争对手产品 (违规购买)

其实就是虚拟信用卡下单。这个简直是哑巴吃黄连有苦说不出。很多情况下卖家是因为遭遇跟卖然后想着去下单不付款锁定跟卖者的库存恶心一下对方,结果自己就掉坑里了。由于绑定的是网上自动生成的虚拟信用卡,所以账单什么的肯定是没有的。这个对后面的申诉造成巨大影响。
其他买家号违规使用行为


3>真实信用卡扣款不成功
买家绑定了真实的个人信用卡,但是由于限额或者不同银行可能的限制原因,付款后无法正常扣款,最终也触发审核被锁定。这种相对而言算好的,至少还能正常提供要求的资料。

 
三:更改账号信息
 
1>更新过付款方式,从个人账号变更为企业账号(亚马逊消费者保护那个审核的时候,审核已通过),未收到邮件突然间登录就显示锁住了,前台还在继续销售。
 
2>亚马逊提示信用卡无效更换信用卡后,进去了4个小时左右提示账户出现异常活动暂时封锁。
3>只是想要换张信用卡收付款,结果导致后台被锁。
 
总结:其实不难看出你去更改账号信息(不仅仅是信用卡这一类)的时候,亚马逊就会判定账户内部评分风险过高,进而导致后台被锁,所以建议各位不到万不得已不要太过频繁的去变更信息。
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小肥8888

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如果是更换账号信息和更换登录ip地址登录怎么申诉呢?
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