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遇到销量激增怎么办,会不会被判物流欺诈?

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遇到销量激增不要慌,销量激增是常见的导致亚马逊被封店的原因之一,很好解决的,今天跟大家分享介绍一下销量激增以及怎么去处理这个问题?
https://assert.wearesellers.com/questions/20240301/3bb1ee1d95b741d498776577350c4481.png
首先,什么是销量激增
亚马逊认为卖家当前的销售额于买家反馈或者是当前的销售历史记录不符,对卖家的账户进行审核,比如,一个刚开的店铺刚上架一个产品就爆单,你觉得有多大概率是正常的呢,而且亚马逊的机制一旦认为异常就会进行审核,而且卖家在短时间内收到了大量的订单,但是没有收到比以往多的回复,亚马逊会暂时封号,并对帐号进行审核,直到亚马逊确定订单有效,卖家销售出的产品是实际发货的。
为什么会导致销量激增的问题
1. 新创建的账户没有任何明显的流量,却平白无故有很多的订单
2. 买家反馈较少,与实际销售量不成比例,主要因素是订单量太大,因为货源不稳定,导致库存不足,补货需要周期,物流延迟导致收货时间延长,客户的反馈不多
3. FBM订单增长的太过于迅速,亚马逊怀疑你自身的实力能否满足,或者是不是虚假发货
亚马逊为什么会出现销量激增呢?
因为之前有卖家利用FBM发空包,收钱不发货,想白嫖,还有的是发一部分货试图欺骗亚马逊
总的来说,触发销量激增就是店铺的流量大了,出单变多,亚马逊不相信你会突然之间出这么多单,要对你的店铺进行审核,核查你订单的真实性,他审核主要就是核实你的订单,看你是不是因为测评才导致店铺销量突然增加,测评这种情况,店铺后面很有可能会收到欺诈的邮件,如果确实那一段时间你的店铺生意很火爆,天天爆单,只要核实清楚了,后面申诉成功,店铺还是没什么问题的。
该怎么去申诉呢?
测评的后面多半会被判欺诈,正常销售的,统计好全部的物流订单号
申诉思路是这样的
1. 关于近期已收订单的信息,卖家需要解释清楚订单信息,包括单价、数量、金额、是否按时输入、追踪号,提供真实物流单号,按类分析等

2. 说明你的产品的市场潜力,我现在的特殊情况,或者买家购买的意向,证明你的商品很畅销,质量很好,有大规模购买的可能性 ,你的资源充足供应,你的线下渠道很丰富,你会在亚马逊上发力,提供更好的产品和服务等等

3. 如果是自发货,就捧他,说出于提升买家的消费体验度的考虑,后面会选择FBA服务

4. 改进erp,物流系统,增加打包人员,提升发货速度等等一些措施提高效率
最重要的是一定要能统计真实发货的全部物流订单号
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