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收到违规通知:销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名)。请问要怎么处理这个违规?如果需要提交承认违规的话,模板文件是怎么样的?

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今天早上收到亚马逊违规通知:销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名).
 
缘由:找人点了大概20多颗五星,的确算违规了。后续只纯白帽了。
 
请问要怎么处理这个违规,我看到有个【申诉】按钮:
 
如果要申诉的话,里面有两个选项,【我了解相关政策并确认存在此违规问题】和【我了解相关政策,并有证据或文件需要提交,想让亚马逊审核我符合政策要求】,选了后续又该怎么处理呢?如果需要提交承认违规的话,模板文件是怎么样的?
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亚马逊是我的初恋 - 3年小运营

赞同来自: 澔海蓝

这种情况下,只能选择第一种,承认错误。第二种是申诉误判的,基本上它能给你发警告,就是掌握了实质性证据,你申诉误判非常有可能被判定成欺诈,成功率基本没有,到时候直接号拒死了。
模板文件的话,需要提交的资料:
1、和服务商的聊天记录等操纵排名的证据
2、交易记录(转账记录)
3、给服务商的点赞测评表格
4、用excel整理测评的asin,订单号等信息,像这种
 
大方承认错误,大概的申诉模板在下面,诚心写好邮件,一般一刷这种申诉通过率高。

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这种情况下,只能选择第一种,承认错误。第二种是申诉误判的,基本上它能给你发警告,就是掌握了实质性证据,你申诉误判非常有可能被判定成欺诈,成功率基本没有,到时候直接号拒死了。
模板文件的话,需要提交的资料:
1、和服务商的聊天记录等操纵排名的证据
2、交易记录(转账记录)
3、给服务商的点赞测评表格
4、用excel整理测评的asin,订单号等信息,像这种
 
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