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产品被投诉设计侵权,提供的设计编号在日本专利信息服务平台(J-PlatPat)未查询到,感觉是恶意投诉,商品已下架,请问怎么申诉

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给我发了邮件,写了所有者品牌和邮箱,侵权类型以及设计编号,目前通过账户状况进去,只喊我提供材料原产地的链接和发票,邮件里面提供提供了一个邮箱,大神们,请问该怎么处理呀?这种申诉回来的机会大吗,会被关掉店铺吗?

https://assert.wearesellers.com/questions/20231128/dc60424dda2b3ad79c9be841f58e0c4b.png https://assert.wearesellers.com/questions/20231128/c025de6a076e5452e87ed137d0614b2c.png
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你可以问下工厂,以及专利代理机构,让他们去查一下是否存在专利,是否存在侵权。这个网站是可以查询全球的专利情况的:https://www.wipo.int/patentscope/en/  先需要判定是否存在侵权,才好针对性去申诉。
 
侵权相关的判定方法:https://zhuanlan.zhihu.com/p/512208695
版权侵权判断:https://zhuanlan.zhihu.com/p/78832363
 
不要急着申诉。先联系账户状况专员评估下专利情况,对账号的风险,以及后续的申诉方向。 亚马逊官方人员也不是专业的知识产权人员,审核是会具有一定的主观性的。可能是恶意投诉的,产品真实不侵权,被亚马逊误判了,这个就朝着误判的角度申诉。如果侵权实锤,就让承认,申诉思路可以参考附件。
关于外观专利你也可以看下这个帖子,申诉的维度和切入点都是比较全的:
https://www.wearesellers.com/question/29661
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你可以问下工厂,以及专利代理机构,让他们去查一下是否存在专利,是否存在侵权。这个网站是可以查询全球的专利情况的:https://www.wipo.int/patentscope/en/  先需要判定是否存在侵权,才好针对性去申诉。
 
侵权相关的判定方法:https://zhuanlan.zhihu.com/p/512208695
版权侵权判断:https://zhuanlan.zhihu.com/p/78832363
 
不要急着申诉。先联系账户状况专员评估下专利情况,对账号的风险,以及后续的申诉方向。 亚马逊官方人员也不是专业的知识产权人员,审核是会具有一定的主观性的。可能是恶意投诉的,产品真实不侵权,被亚马逊误判了,这个就朝着误判的角度申诉。如果侵权实锤,就让承认,申诉思路可以参考附件。
关于外观专利你也可以看下这个帖子,申诉的维度和切入点都是比较全的:
https://www.wearesellers.com/question/29661
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