社区 发现 Amazon 最近我欧洲站被人告侵权,请问怎样申诉呢?...
最近我欧洲站被人告侵权,请问怎样申诉呢?第二次申诉,都不知道怎么申诉了,找服务商,服务商看了账号说我这种没收到亚马逊的邮件的侵权是很难申诉的。请问有没有大神能指点迷津?
最近我们公司外购的一款产品仿形规竟然被人举报侵权了,奇怪的是我一直都没收到亚马逊的邮件,只是从账户状况那里看到违规警告,不知道是外观侵权还是实用新型专利侵权还是设计专利侵权,只能从后台看到投诉编号,问了3个客服,客服都说他们无法查到这个投诉编号的投诉内容,并且说为了保护举报人,亚马逊隐蔽了举报人的资料。
我尝试第一次申诉,提交了供应商给的欧盟的专利证书和发票,结果被亚马逊拒绝了, 亚马逊的回复:
我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们重新启售您的商品。要想让我们重新启售您的商品,请提供以下任一文件,证明您的商品为正品: -- 由权利所有者直接出具的、表明您有权使用其知识产权的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA)。您可以在收到的有关商品下架的通信内容中找到权利所有者的联系信息。 -- 由权利所有者直接出具的发票,表明您的商品为原装商品,并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。 -- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销请求。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。 -- 发布的商品的设计注册证明。
第二次申诉,都不知道怎么申诉了,找服务商,服务商看了账号说我这种没收到亚马逊的邮件的侵权是很难申诉的。请问有没有大神能指点迷津?
感谢!
Jenny
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