社区 发现 Amazon 有没有因侵犯知识产权而被封店的？还有机会...
有没有因侵犯知识产权而被封店的？还有机会申诉回来吗？
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像这种被封店的还有救吗？吃瓜中
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EdLane
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第二，没有入口申诉，还是可以发邮件去申诉，不过不同于有入口的，亚马逊没告诉你该怎么做，所以申诉信尽可能的全面。
第三，申诉信一般开头都是问好的废话，比如感谢亚马逊关注我的账户什么的，然后承认错误，并且直接告诉亚马逊知道自己错在哪里，比如那个asin侵权就列出那个asin，简单说明为什么会犯这种错误，比如新手（非常好的新店铺借口），对政策了解不够（反正无论哪种封店都好，都有用的感觉，POA光政策就可以写出好几点，又是一个好借口），侵权的原因很复杂，大牌就不说了，哪种侵权基本没原因可说（是人都知道侵权，你还卖，不死都没天理），一些比较奇葩的，还是可以说下的，比如自己不知道会侵权什么的，可以说自己在销售这个产品前，通过什么途径搜索过有无侵权风险（途径包括但不限于专利之星，谷歌专利搜索，uspto等等），就算没有做，也要写下，让亚马逊认为你有做功课，只是还不够而已，其次，提供发票（没有商业合同也可以），证明自己也是采购来的，加之有检索过专利，无奈非专业，没检索到。写个两三点就可以了，总之就是承认错误，知道错在哪里，为什么会犯错，之后就是已经改正了（已经删除侵权listing，一定要提前删掉，不删最好别发，浪费时间），最后就是如何避免再次犯错了（POA）
第四，POA，这是重头戏，整个申诉最重要的地方，专利侵权没什么好说，看下你第三点的为什么会犯错，首先第一就是你采取了什么行动，改正你的错误，比如第一时间删除了侵权listing，检查了账号所有的listing，包括标题，描述，关键字等等（反正都是废话，挑主要的说，不用太详细，笼统点都涉及到就行）；第二就是政策学习了，这个建议写清楚点，因为这是侵权的依据，如何学习是一个好问题，我简单说下吧，之后自己发挥，比如加强所有的销售人员的亚马逊规则培训，整理XX份（别太多，太多就过头了，除非你是大品牌）产品页面规则，禁售产品，禁售活动文件什么的，组织召开紧急会议和人员培训，尤其是针对侵权的政策学习，然后每XX天定期召开一次会议。第三组织审核团队，检查所有的亚马逊商品，并且在新产品上市之前会对他们全方面检查，因为是侵权，加之之前说自己专利检索不专业，也可以写下，将会委托专业的专利检索机构对我们的产品进行审核，确保他不会侵权以及符合亚马逊政策等等；第四（包括之后基本都是废话，不过建议写写，也不要太多点），比如确保自己的商品符合当地的法律，或者再次强调之前说的一些。
第五，POA写完之后，一般再次道歉（有没有都可以，自己觉得有必要就写吧，一句话的事），并且就是承诺会遵守规则，不会再犯任何错误，希望亚马逊能尽快恢复我们的销售权限，请求亚马逊给个改正机会。
基本上，整封申诉信的构造就是这样的，具体怎么写，需要看封号的邮件（这个是重点，他会告诉你错在哪里，有申诉入口的话，还会告诉你该怎么做，那样整封POA照他列出的1.2.3点去写，自己再补充必要的，基本都是没问题的），最后很多人会忽视的，但我认为有必要的就是，保证书（不是保证以后不读书的保证书），手写一封（手写太麻烦的话也可以打印，然后签名盖个公章吧，看起来专业点），然后拍张照，一起传过去，会提升一丁点概率。
嗯，基本就是这些了，想到再补充吧。