社区 发现 Amazon 链接中的图片素材被投诉版权侵权,TRO和...
链接中的图片素材被投诉版权侵权,TRO和解了之后链接还能恢复吗?
一直跟亚马逊账户专员沟通,他们说只需要等亚马逊审核恢复就行了,等了一个多月才通知我们说需要对方律师给亚马逊出具明确的通知,告知亚马逊该链接可以继续销售,他们才能给恢复。
现在比较着急的是,当初帮我们和解的服务商,他们律师不对接这类问题,所以不能找到对方律师了,而且,这个链接还有几百个库存距离,库存被亚马逊定为无在售信息库存,设置了自动移除的日期,日子很近了,害怕亚马逊把库存移除了,我们还没能恢复销售。
烦请各位大神给支支招,这种情况有没有办法恢复销售,或者是,有没有办法让亚马逊不要自动移除剩下的库存。谢谢大家了!
补充一下,
现在问题就是,自动移除日子我已经改过一次,比最开始的日期延期了一个月呢,好像不能再延期了。有办法吗?对方律师那边我们之间联系不到,因为当初是找服务商对接的,服务商说他们律师不对接这种服务。。。
然后侵权的问题,我是链接中的图片使用了对方的插画素材,被判为版权侵权。侵权内容早就删除掉了,重新售卖也不会有侵权的风险了。
17 个回复
应如是 - 天助自助者
赞同来自: 松鼠0322
和解只是解除你的店铺资金冻结(撤销禁令),但你的侵权事实是存的。
如果你们的和解协议、合同没有补充条例声明“和解赔偿后,允许你继续销售,或销售完剩余库存量”的话,那么你得需要先把listing的侵权信息抹除修改掉,这样listing不存在侵权信息后,再拿着和解证据,找团队开case申请恢复链接销售权限,除了后台开case申诉,还可以把撤诉证据以及listing不存在侵权信息的声明+listing不可售截图发到:
notice@amazon.com(侵权撤诉后的恢复申诉)
jeff@amazon.com(万能申诉)
seller-performance-policy@amazon.com(安全申诉)
copyright@amazon.com(专利团队)
否则只要你listing存在侵权信息,依旧是无法再销售的,强行带着侵权信息销售的话,还可能存在被二次TRO的风险。
关于不可售库存的设置:
1.你可以在亚马逊物流库存-无在售信息的亚马逊库存-选择你这个SKU,下拉选择自动移除延迟30天。
2.在无在售信息亚马逊库存页面,右上角“编辑自动操作设置”,然后点击此处查看或编辑自动移除设置,把移除期限延长到最大值。
应如是 - 天助自助者
赞同来自: 松鼠0322
和解只是解除你的店铺资金冻结(撤销禁令),但你的侵权事实是存的。
如果你们的和解协议、合同没有补充条例声明“和解赔偿后,允许你继续销售,或销售完剩余库存量”的话,那么你得需要先把listing的侵权信息抹除修改掉,这样listing不存在侵权信息后,再拿着和解证据,找团队开case申请恢复链接销售权限,除了后台开case申诉,还可以把撤诉证据以及listing不存在侵权信息的声明+listing不可售截图发到:
notice@amazon.com(侵权撤诉后的恢复申诉)
jeff@amazon.com(万能申诉)
seller-performance-policy@amazon.com(安全申诉)
copyright@amazon.com(专利团队)
否则只要你listing存在侵权信息,依旧是无法再销售的,强行带着侵权信息销售的话,还可能存在被二次TRO的风险。
关于不可售库存的设置:
1.你可以在亚马逊物流库存-无在售信息的亚马逊库存-选择你这个SKU,下拉选择自动移除延迟30天。
2.在无在售信息亚马逊库存页面,右上角“编辑自动操作设置”,然后点击此处查看或编辑自动移除设置,把移除期限延长到最大值。