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假冒商品(不带测试购买),知识产权投诉,供应商的一款产品的编码被其他卖家注册成商标,还能申诉回来吗

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具体情况是:我们售卖的一个产品,一部分由这个零件组成,上面有这串编码,现在这串编码被其他人注册成了商标,然后我们收到了投诉-假冒商品(不带测试购买)

这个零件是我们从一个国外的供应商那里采购的,可以保证是正品,有采购合同和发票这些
 
请教大家这种情况下应该怎么去申诉,或者能申诉回来吗
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可以申诉回来的,假冒不带测试的话还是比较容易的。

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