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假冒商品(不带测试购买)绩效警告处理攻略

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“假冒商品(不带测试购买)”,指的是权利所有者在未进行实际购买测试的情况下,投诉商标侵权。通常是同行用 R 标在后台投诉,一旦成功,被投诉方就会吃到绩效。

这种绩效警告出现的原因:

跟卖有商标的产品,原售卖方用 R 标对你进行品牌投诉。
跟卖没有商标的产品,WIPO(世界知识产权组织)上查不到这个品牌。往往是对方找服务商做 0 计划赶跟卖,在你的 listing 中加上或埋了一个已被注册的商标名,又或者在你的标题、五点描述中找不到任何注册的商标名。这种情况申诉起来相对容易些。
非跟卖,被恶意篡改 listing,然后投诉侵权。同行恶搞,在你的 listing 中加上商标词,进而投诉你商标滥用、假冒商品(不带测试购买)。


产品被判为假冒侵权,主要有以下两种方式:

产品或者包装未经授权使用了品牌方的设计、商标、名称、标志、质量认证和生产许可证标识等。
销售的产品与品牌方产品一致或者部分相似。


收到这种绩效警告后该怎么处理呢?

首先,对邮件中提到的 asin 自查,可以从以下三个方面逐一排查:

一是是否从可靠的供应商那里采购您的商品?您的商品是否为正品?
二是在发布商品之前,是否获得该商品合法销售的授权?
三是商品详情页中是否有其他商标词?
如果是第三种情况,需要把商标词删了再去申诉。

对于假冒商品投诉的申诉需要的材料:

POA 要包含:收到警告的根本原因,比如在没有获得授权时就售卖有关产品;解决问题的措施,立刻与供货商签订授权协议,确保顾客收到的都是正品;未来预防策略,从可信赖的供应商处采购,并确保所有商品均获得合法授权;为团队定期培训亚马逊知识产权及其他政策知识;安排专人定期监控商品列表和供应链等。
还有就是证明你商品合法来源的证据,尤其是增值税发票很关键。

重点注意:

对于假冒商品的投诉,采购发票很关键,有效的发票必须满足以下条件:

在过去 365 天内开具,反映过去 365 天的销售量(如果适用);须包括供应商与买方的联系信息,包括姓名、电话号码、地址等;必须是真实且未经更改的;不可用非正式的电邮、文件或截图充当发票。

亚马逊假冒侵权算是比较难申诉的问题,而且前几次申诉非常重要,千万不要盲目提交申诉,一定要仔细分析问题,资料准备充分后再提交申诉。 

以上就是关于亚马逊假冒商品(不带测试购买)绩效警告处理的一些经验分享,希望对大家有所帮助,有不了解的,评论见哦~
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大佬我想问一下:销售的产品与品牌方产品一致或者部分相似 这种情况怎么申诉比较合适呢,我们的产品和品牌方长得一样,但是品牌方这个产品并没有外观专利,我们在标题中使用了品牌方的名称有带for,现在被举报下架了,是不是只能承认然后不卖了
而且我们目前账户状况那里没有让我们提交poa,就给我们2个选择承认或者申诉,申诉的话就要提供发票,要求发票日期早于通知日期,承认的话库存就被有可能被亚马逊扣留
https://assert.wearesellers.com/answer/20240806/7f0e6507c3a96a2bde45b5fa162976cf.png


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