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亚马逊新账号刚视频验证审核通过,扣完39.99美金,两天后被封

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亚马逊新账号刚视频验证审核通过,扣完39.99美金。上传了2个listing.2天后账号被封,又要来一个虚拟身份验证,因为这个账号资料是我母亲的,我母亲是普通话都讲不好,现在亚马逊又要来一个视频通话,今天通过亚马逊专员联系,说是可以通过代替视频,但这边要求要发票,我一个新店,目前还没有进货过,没有发票。不知道大家遇到这样的情况是怎么样应对,亚马逊专员是说这个账号有救。
 
 
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请问后面解决了吗,你这个好像是加强视频验证

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