社区 发现 Amazon 违反买家评论政策(与买家通信,请求写评论...
违反买家评论政策(与买家通信,请求写评论或改评论),说是我们通信联系客操控评论,我们检查了这阵子的邮件,如果被检测到关键词的,就是只有我们在“买家评论”那里,差评的是有个按钮让我们点击联系客户……
问题是,为什么申诉页面的是让我们提供S单的信息呢?
请求各位大佬帮我看下这个问题,以及怎么好解决,万分感激!!!



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8.29.
家人们,我们之前查看了过去1年的记录,确实是有让客户修改修改差评,高达3次,成功修改差评的有1次。都是3月份之前的事情了,不知道为什么现在才被逮到。之前这个账号是其他组的人运营,所以也不知道她干过这些事情。
因为缺乏这种申诉的经验,还是找了服务商,目前过去了3天,还是没有回复
11.21
店铺于6月份已经阵亡了,整个北美账号。原因就是因为加拿大今年被逮到还是有让客户改评论,属于二刷了。
20 个回复
逸衡逸澍 - AMAZON运营
赞同来自: komoribe 、 Enjoychris 、 Jan1 、 呼啦啦aaa 、 葫芦里卖得是籽 、 yitian5039 、 在水一方 、 eresa1227 更多 »
第二步回复仅通过站内联系没有通过第三方;
第三步回复仅通过站内联系没有卖家识别信息;
第四步,我们里被拒绝了3次。后面提供的review的ID是条修改成功通过站内修改的评论,后面亚马逊会删除这个评论;
第五步文件里面提供第四步review聊天修改截图,订单截图,然后还要补充一份后续整改PLAN的PDF中英文文件。
成功审核通过,仅供大家参考