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最近一直被同行恶搞,标记杀虫剂无法正常销售,目前能大概猜出是哪两个竞争对手其中一个,但是没办法确认,求大佬们指点最佳解决办法或有无可查相关信息的服务商,反击一手服务商!!!

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  1. 上周一半夜十一点半,ASIN被标记杀虫剂下架,库存页面显示不可售,点进去不可售显示被标记杀虫剂,全程前台页面都是没有报价,但未变狗;
  2. 通过四天不停的申诉,周五早上恢复了链接正常报价;
  3. 本周一晚上再次因为同样的原因被标记下架;
  4. 因为我们只销售美国站,就怀疑是同行通过其他站点恶搞下架,目前能查到日本站有卖家上架了我这个ASIN,问客服是否是其他站点其他卖家上架修改的信息,客服回复编辑权是在我手里;但是个人理解,我手上的编辑权仅仅是美国站点,其他站点我都没有销售,编辑权应该不在我这里;
  5. 求大佬们指教大家都是怎么处理这些问题的,不能一直被恶搞一直被下架,海外还有很多货,目前能大概猜出是哪两个竞争对手其中一个,但是没办法确认,如果有可以查这个根源的服务商或者反击服务商,求推荐!!!!

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1.先找商品页面团队调查确认下,这两次被下架的原因,是美国站的敏感信息还是其他哪个站点的敏感信息,导致了你的链接被标记杀虫剂,触发下架审核的。这个客服是可以查到的,如果对方两次都是在同一个站点去操作,那么先针对这个站点,做跨站点品牌授权,创建上架品牌名。
再保险一点,找服务商,给这个站点加0计划和透明计划的词,这样一段时间内容,对方是无法跟卖修改你的链接的。
 
2.通过客服确认好你的链接敏感信息添加的站点,一方面可以通过插件去查这个站点的历史链接信息跟卖情况,比如某鹭,可以查看链接的购物车卖家,找到之前跟卖这个链接的卖家,这个卖家店铺基本就是给你加敏感词的了,当然不排除对方是找服务商加的词,店铺也可能是服务商的,但没关系,乱杀也无妨。
 
3.锁定好店铺之后,把对方的修改记录(一方面是插件,另一方面找商品页面团队的客服也可以给到相关的证据),修改的影响(下架审核截图),对你店铺产生的业务影响情况(流量和销量下跌截图)。如果你有品牌备案,还可以准备好商标注册证明,采购发票,证明你的产品100%不是杀虫剂,是被竞争对手恶意攻击。
准备好上诉信息,一方面找账户团队开case申诉转移处理,另一方面可以发到以下邮箱:
贝索斯邮箱:jeff@amazon.com
恶意攻击 欺诈:investigate@amazon.com
卖家审核:seller-evaluation@amazon.com
 
反击手段也可以参考论坛帖子:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/391892422
https://zhuanlan.zhihu.com/p/540528860
https://www.wearesellers.com/question/38986 
 
附件做参考反击服务商推荐:
Yynn900426
semom-pp
sunglory2012
Wwenk6-
1.先找商品页面团队调查确认下,这两次被下架的原因,是美国站的敏感信息还是其他哪个站点的敏感信息,导致了你的链接被标记杀虫剂,触发下架审核的。这个客服是可以查到的,如果对方两次都是在同一个站点去操作,那么先针对这个站点,做跨站点品牌授权,创建上架品牌名。
再保险一点,找服务商,给这个站点加0计划和透明计划的词,这样一段时间内容,对方是无法跟卖修改你的链接的。
 
2.通过客服确认好你的链接敏感信息添加的站点,一方面可以通过插件去查这个站点的历史链接信息跟卖情况,比如某鹭,可以查看链接的购物车卖家,找到之前跟卖这个链接的卖家,这个卖家店铺基本就是给你加敏感词的了,当然不排除对方是找服务商加的词,店铺也可能是服务商的,但没关系,乱杀也无妨。
 
3.锁定好店铺之后,把对方的修改记录(一方面是插件,另一方面找商品页面团队的客服也可以给到相关的证据),修改的影响(下架审核截图),对你店铺产生的业务影响情况(流量和销量下跌截图)。如果你有品牌备案,还可以准备好商标注册证明,采购发票,证明你的产品100%不是杀虫剂,是被竞争对手恶意攻击。
准备好上诉信息,一方面找账户团队开case申诉转移处理,另一方面可以发到以下邮箱:
贝索斯邮箱:jeff@amazon.com
恶意攻击 欺诈:investigate@amazon.com
卖家审核:seller-evaluation@amazon.com
 
反击手段也可以参考论坛帖子:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/391892422
https://zhuanlan.zhihu.com/p/540528860
https://www.wearesellers.com/question/38986 
 
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