社区 发现 Amazon 产品是袜子 客户反馈尺寸有问题 Asin...
产品是袜子 客户反馈尺寸有问题 Asin被调查 库存被保留 亚马逊让提供脚踝周长的测量数据 请问怎么处理
邮件全文如下:
-------------------------------------------------------------------------------------
我们通知您有关 ASIN 报价的负面客户退货评论。请更新商品详情中的尺码和版型相关信息,以防止将来出现不良的客户体验。
我们根据以下客户评论确定了尺码/合身/款式问题:
图片显示该商品比实际高度高。它们不符合我的需求。退回的商品没有任何问题,完全未使用。
尺码错误
袜子太小了!
尺寸太紧
尺码表
错误尺寸太小
太小
测量了他们说测量的地方后,太大了
袜子太小了,穿脱都很困难。
太大
我们要求您向我们提供脚踝周长的测量数据。
由于您是该 ASIN 的品牌注册卖家,因此我们希望为您提供先自行更改的机会。这将确保所做的更改令您满意。请在接下来的 48 小时内执行上述更改并向我们提供确认。
请注意,我们已将您的库存转为保留状态,直到此问题得到解决。这将使您能够尽快恢复销售。
此案例将在 48 小时内开放,等待您的回复。您对此事的及时关注有助于确保积极的客户体验,从而有助于您在亚马逊物流方面取得成功。
如果我不提交所要求的信息会怎样?
如果您没有按照要求进行更新并且继续收到客户投诉,您的列表可能会被删除。



















倒计时:
7 个回复