所在分类:  Amazon 所属圈子: 检测认证合规 Amazon Amazon各类申诉

儿童文具书包CPC认证:产品涉及儿童的被下架了,cpc认证已经做了,之前已经提交成功几款产品,之前是把五点内容改了一条备注6岁以下儿童不适合可以过,最近这样操作不行……

发帖4次 被置顶2次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动4次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
产品涉及儿童的被下架了,cpc认证已经做了,之前已经提交成功几款产品,之前是把五点内容改了一条备注6岁以下儿童不适合可以过,最近这样操作不行。被驳回提示"请在详细页面更新CPSIA警告属性,并注明适用的警告".这个查了店铺的后台填写没有这一个栏目。

问题1.问了客服需要用模板添加,自己找了一圈不知道怎么操作。有没有操作过的教程

问题2.之前的过了没有做这个操作,目前前台同行的品下面会有CHOKING HAZARD -- Small parts. Not for children under 3 yrs.的提示,需不需要再做添加,因为产品排名已经很稳定了,怕操作了有影响
 
图1是亚马逊驳回的邮件   图2是同行前台显示
1689316024234.jpg

1689316000410.png
已邀请:

乌拉尔

赞同来自: bcs

我也是做这个类目,cpc,cpsc证书都齐全合规,但是前段时间还是被被下架,下架原因总结有多种:
1. 无产品包装的窒息小标签(儿童类产品一旦涉及到可能窒息的塑料包装都需要贴这种防窒息小标签,一般亚马逊不会查,查到可能会下架)
2. 认证问题,cpc认证无美代,cpc需要以公司来签署美国代理,后期产品出问题可以直接找美代(整个店铺所有产品可以共用一个美代),具体类似欧代;其次这类认证是一年一签,一年后会过期(过期的认证大概率也可以过,但是还是看运气);
3. 年龄问题,listing页面任何关于年龄问题的最好跟认证保持一致,不一致有可能导致被下架;
4. 纯粹运气问题了,我的多条连接任何都齐全合规情况下还是被下架,欲哭无泪。
 
解决办法:
1. 产品外包装都贴防窒息小标签,跟产品小标签差不多大小即可;
2. 任何合规,美代合规,认证尽量一年一签(想省钱的话同一个店铺多个产品可一起做一个认证一个美代);
3. 链接编辑页面-产品详情-年龄范围说明,跟任何上年龄保持一致;
4. 只能多开case,最好英文,产品合规情况一一列举出来,附上认证附件,或者可以电话英文客服,也可解决下架不可售问题,时间方面只能看运气。
 
关于竞品详情页面WARNING标志,这个无需纠结担心,还是有不少链接是没这个警告标志的,我的有两三条连接也是没有这个标志的,产品一直在售,没出任何问题!
 
最后希望能早日解决不可售问题,早日爆单大卖!
 
 
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询