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我已经不知道怎么索评了,你们觉得最好的合规索评方式是什么?第三方邮件?可以帮忙说说怎么写留评率高吗

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一天200-400单,一个月下来留评率不超过1%,feedback更是不超过3个,而且已经持续半年了,请问你们觉得最好的合规索评方式是什么。
 
第三方邮件?可以帮忙说说怎么写留评率高
request?我也有用,但是感觉没多少人回评。
 
竞争对手和我们产品类似,但他们留评率和FEEDBACK都要高一些,但是都是老产品了,应该是不存在什么找人测评之类的。
 
已邀请:
Feedback的留评率现在都很低,不知道为什么。我一个店铺一直有在出单,评价也有在涨,但是Feedback已经两个多月没有留评了。
另外说一下我目前催评的一个方法,通过站内信:
1.当订单配送后,亚马逊绑定的邮箱会收到邮件,此时你可以通过邮件查看已配送的订单,通过订单的订单号,在站内信发送给客户消息,告诉他们订单已经发出,我们会帮他们跟进包裹的进度,如果收到的产品有遇到问题,可以联系我们(这样做的好处可以让客户觉得我们的服务很好,并且产品收到遇到问题,有一部分的客户会联系过来,这样也能降低差评的概率)因为第三方插件,无法设置订单发送时发送邮件,只能设置出单多少天后发送邮件。
2.当订单发送后的七天,可以询问一下客户客户是否有收到产品(这个操作会比较繁琐),并且询问一下对产品是否满意。如果满意,可以运用话术让他们留评,比如说谢谢对你们品牌的支持,如果满意是否可以分享给其他需要这个产品的人。如果客户不满意,那就帮他解决,好的客户服务,可以增加客户的留评率。
3.如果客户一直没有回复过消息。在产品出订后的十五天,对订单进行催评,点击订单的请求评论。
 
目前合规的催评方法就这个,其他什么明信片啥的,都有被抓的风险。

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