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索评软件盘点:集思广益什么样的索评软件才是卖家真正需要的

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笔者对索评软件的要求
 
1、能自定义标题。通过自定义标题,可以在邮件标题里插入买家的姓名,让邮件显得不那么千篇一律。也方便后期根据不同的产品来分类设置邮件。这个功能大多数的索评软件都具备,但仍然有一小部分软件是不具备的,比如笔者之前曾经用过的赛赛。不知道现在改进了没有。
 
2、可以返还买家退信额度。大家都知道买家可以设置不接受来自亚马逊的邮件 ,用第三方索评软件,一定会把邮件发送给这类买家。退信率可以占到30%,甚至一半左右。如果索评软件不能返还退信额度,这样有很大一部分的额度就被白白浪费了。例如笔者用过的船长索评,1299元包含5万封邮件,虽然还算得上是划算,但由于买家退信无法返还额度,实际上是有大约1/3的额度被浪费了。 
 
3、每封单价够低。比如曾经用过的比酷儿。25美金一月,270美金一年的索评套餐仅包含24000封邮件(每月2000封)。大致相当于0.08元/封。比酷儿堪称索评软件鼻祖,但这高昂的定价对比后来追上来的一批国产索评软件(比酷儿母公司应该是台湾的),完全没有性价比。还有个速易特也是同样很坑。
 
4、未使用的额度可以累计到下个月 。类似于手机套餐中的流量转结,如果卖家有销售一些季节性强的产品,那么每个月的邮件数量波动是很正常的 。可能春季秋季邮件需求不高,但是夏季跟冬季邮件需求会很高。部分软件只能包月的形式 ,无形中增加了损耗。比如笔者用过的tool4sellers, 1599一年60000封,相当于0.027元每封,比起比酷儿速易特是划算得多。但他的额度是每个月5000封,作为一个销售有波动的卖家,经常面临着淡季邮件,剩余太多旺季邮件又有需求不足的问题。
 
5、合理的收费方式。4kiiles曾经是我非常喜欢的一个索评软件服务商。15美金一个月不限账号,不限邮件数量索评。当然我也认为这个价格只可能是吸引客户的一种方式,不可能长久 。于是他们现在涨价到了30美金,一个月不限账号,不限邮件数量索评(不是单纯的涨价,还附赠了一个客服聚合统一各站点邮件的系统 )。在我看来这相当于正新鸡排从10块涨到12块,但多送了一包不太好喝热量又高的冰红茶。当然对于大卖家来说,30块美金一个月不限站点不限邮件数量还是非常合算的。但我想探讨的是,真正的大卖家即使用比酷儿,速易特这样收费奇高的软件也不会心疼。而对于广大中小卖家而言,30美金一个月的索评套餐又太高了一些。  为什么不单独分离出一个15美金只包含索评的套餐呢?即使有单站点或者单账号的限制也可以接受。
 
以上是基于我这几年使用索评软件得出的感想,希望大家也能分享自己使用索评软件的体验。个人的声音是渺小的,群体的声音是宏大的,如果大家都能分享自己的经验,并且积极的反馈,相信整个软件行业的质量会越来越高。 
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jack11 - 80IT男

赞同来自: 快胖。 熊乐乐

官网自动索评年代来了,软件已经进入黄昏时代

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