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关于新账号视频审核,准时加入后无人进行审核,重新刷新显示系统错误?

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前几天让我母亲(53岁)准备给我申请一个新的Amazon账号,填写的时候很顺利,一直到视频审核阶段,我们按照时间进入了视频审核,一直漫长的等待,结果等了十五分钟也没有人,我刷新了页面,进去后依旧无人,一直等到了三十分钟结束,再次刷新后显示系统错误,我能确保硬件设备没问题。
 
于是只能重新约时间,当时约了一个7月6号,但我今天打开后台一看,显示您无需提交资料,正在审核中,此情况下该如何处理?
 
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预约视频的话,他们会提前给你邮箱发送预约视频认证成功的邮件,里面有准确的日期时间和网址,可以再次点击预约时间。一般会提前2天给你邮箱发邮件,不成功就接着预约。

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