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请问因为迟发货率导致的账户评级分一直往下掉有解决方案吗

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本来打算用多渠道发的,是一个B端客户比较着急的货物,货虽然到了仓库但是亚马逊一直没有上架这个产品,算了一下还是走多渠道发货更快更省事,就先填了其他单号,后面改了就出现了迟发货率,现在那个账户评级差不多每周掉四分这样。
这个能找亚马逊吗?还是必须要等到一个月后这个迟发货率消失才行?
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