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OTN8 库存差异调查:提交了ISA截图和没有签名的POD一直被拒绝,怎么解决呢

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- A digital screenshot of the delivery appointment showing the appointment ID.
-- A bill of lading that shows the number of boxes in the shipment and total weight when it was picked up by the carrier. The bill of lading should contain a signature that confirms that the shipment was received and signed for at the fulfillment center.
 
亚马逊让我提交显示预约单号的数字截图和有签字的提单
一直让我提交这两份材料,提交了截图和没有签名的POD一直被拒绝,物流商说因为亚马逊仓库没有给签名,所以POD上没有签名。
但是客服一直说要有签名的提单,开了三次case,还是给我发的这个。这个签名有好的办法解决吗
 
请问下被亚马逊接受的POD和提单和数字截图分别是什么样的(里面的内容有什么不同啊)有没有朋友有模板可以参考下呀,物流商给我提供的pod也是一个截屏(POD里包含的内容有箱数,总重量,FBA号,进仓编号等)
 
现在不知道这两份材料哪里不对,还是亚马逊一直在踢皮球
有什么好的方法申请调查吗?头秃了
 
ball  ball各位支支招
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货件调查,POD+装箱单+isa 去开启货件调查,一般都是会得到索赔的,我这边都是这样操作的。 装箱单要以制造商的身份提交,盖上你账户主体公司的盖章就可以了。 如果不是制造商就需要供应商那边开具的发票,相对麻烦些。POD有的是纸质回传的,有的是电子版的,有的带签名,有的不带,都看亚马逊那边操作,有些仓库会签,但是很多都取消签名了。下面截图是提取的一个case记录。附件是packing list模板,可以参考一下。
https://assert.wearesellers.com/answer/20230609/774a48460f9643ca20a896ecbf1304cc.png https://assert.wearesellers.com/answer/20230609/b06531c20d94da17d9e09cf22a16791c.png
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货件调查,POD+装箱单+isa 去开启货件调查,一般都是会得到索赔的,我这边都是这样操作的。 装箱单要以制造商的身份提交,盖上你账户主体公司的盖章就可以了。 如果不是制造商就需要供应商那边开具的发票,相对麻烦些。POD有的是纸质回传的,有的是电子版的,有的带签名,有的不带,都看亚马逊那边操作,有些仓库会签,但是很多都取消签名了。下面截图是提取的一个case记录。附件是packing list模板,可以参考一下。
https://assert.wearesellers.com/answer/20230609/774a48460f9643ca20a896ecbf1304cc.png https://assert.wearesellers.com/answer/20230609/b06531c20d94da17d9e09cf22a16791c.png
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