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listing信息无法修改,开case也无法解决,后续case直接不回复了

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北美站的一款产品卖的还可以。欧洲站的同事也准备卖,就同步了北美站的ASIN。
之后我想优化一下listing,但是改不了listing的信息,开case告知我此ASIN的编辑权在日本站。但我们日本站从来没有跟卖过北美站的这个ASIN。
因此我让欧洲站的同事将这个链接的标题都改成我想要的,但是北美这边依旧没有改过来。
迫于无奈,我就在日本站用北美的ASIN上传了链接并将标题修改成功,但是北美站点的标题依旧没有改过来。
 
我跟case说明了这个情况,欧洲,日本站点全部都更改成功了,但是北美的依旧是改不了。case后续就一直说是在调查,大半个月了没有任何进展,都是一些自动回复。
  
有没有大佬知道改怎么解决这个问题么?表达能力差,请见谅。
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跟卖自己的北美的,等跟卖拿到编辑权和跟原来的链接合并在一起
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