所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

求助! 店铺因为涉嫌S单被警告,怎么申诉?有经验的进来进来进来帮忙一下哦

发帖9次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动50次 历史交流热度3.53% 历史交流深度0%
美国站一个ASIN,售价4美金,由于运营失误设置了5美金抵扣券,导致亏本几百个库存直接售完。本来想着算了,没几个钱,但是过了几天亚马逊发来警告说店铺涉嫌S单,这就有点懵了。 首先店铺就2个ASIN佛系运营,真的没S单。所以我猜测就是因为这个店铺内的优惠券问题,一下子店铺单量暴增导致的亚马逊警告。

我尝试这提交了2次解释,我是因为店铺优惠券设置失误导致的误判,但是亚马逊答复如下:


“我们已收到您提交的内容,但其中未包含“账户状况”页面上针对此警告要求提供的信息,因此目前这些信息尚不足以让我们移除您账户中的排名滥用警告。 要移除此警告,请查看您的“账户状况”页面 (https://sellercentral.amazon.c ... rnings) 上的政策警告,然后按照警告旁边的“后续步骤”列中的说明提交要求提供的信息。 如果我未按照“账户状况”页面上的说明操作,会怎么样? 政策警告将自其在您的账户中发布之日起显示 180 天。”

无能为力了,解释不通啊。 还有一个申诉就是承认自己S单,提供第三方信息,但是我真的没S单,,也不能屈打成招也不知道招供啥第三方。。。 有没同行遇到过这个问题解决的? 请帮个忙指点指点,谢谢了 
5.png

3.png

2.png

4.png

1.png

 
 
在拒绝承认2次的申诉失败后,破罐破摔直接承认了站外投放了折扣券,并保证不会再次投放,就通过解除警告了……散了散了
已邀请:
要回复问题和查看所有回复请先登录注册
部分类型的问题,需达到一定级别/身份后才能查看所有回复

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s