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急急急!创建货件选错条形码,包装是UPC制造商条码,选的是亚马逊条码,货已经发出,不知道能不能入库?

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我本想选择制造商条形码的,可是创建货件的时候选了亚马逊条形码,货发出去后才发现,问货代拦截的话,也不一定能拦截成功,费用也很高,家人们 该怎么办?有没有遇到这种情况的?
 
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Nibiclus - 姐夫的小舅子

赞同来自: 维波1987

       去年碰到同款情况,联系亚马逊客服基本没用,不管是聊天还是邮件或者是电话,大大小小不低于十几个case,全都告诉我无法联系仓库那边,只能等。后面货物到了显示签收了之后,货物慢慢到了预留中,但是就是不上架,因为开了预售而且链接断货了,之前预留中也一直正常在卖,所以也就没想太多,就广告开着继续卖,结果后面出单了亚马逊没货发,一共给我取消了差不多200多单,到今年二月货件接收完毕,直接去申请索赔,还好亚马逊给赔了,但是花出去的广告费还是花了,联系客服让我去找广告客服,联系广告客服告诉我没有这样的索赔机制,就是花了就白花了,下次预留中就不要去开广告了。
      建议还是多开case吧,虽然可能性很小,但是也要尝试一下,最好晚上开英文邮件试试,上次找到一个稍微有点经验的,虽然说也没解决,但是总比白天的那些客服只会让等好一点。还有就是怕链接断货的话,可以尝试备一点空运过去,这样应对一下链接断货的情况,另外就是关注货件,到了时间直接准备索赔,开英文case索赔,因为我那个货件里面虽然有数量差异,但是没有激活那个需要进行操作的选项,所以需要去开英文case激活索赔流程,准备好采购合同或者发票,再加上货代的签收单,一般没问题的话两天左右索赔款就下来了。
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