社区 发现 Amazon 寻找被鞋撑投诉侵权的的小伙伴，加拿大站点...
寻找被鞋撑投诉侵权的的小伙伴，加拿大站点，CA2694164A1，目前的两个问题：1.有没有人和解过类似的问题 2.和解之后亚马逊解封的概率有多大 3.如果和解之后亚马逊还是不解封，有什么办法
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侵权站点为加拿大，因为想尝试加拿大站点，让运营选了几款FBA产品过去，里边包含一款鞋撑子，售出一个该ASIN的产品之后，被投诉侵权CA2694164A1，然后我们联系了客服，客服说承认侵权，点掉就可以了，我们就点掉了，隔了一天，加拿大站点就被关了，属实有点快，余额几千块rmb，主要是资料是自己的，比较心疼，有没有类似的买家遇到鞋撑的问题，侵权发邮件地址：shoeshields2019@gmail.com 关键词：Shoe Creases Protector
目前的两个问题：
1.有没有人和解过类似的问题
2.和解之后亚马逊解封的概率有多大 3.如果和解之后亚马逊还是不解封，有什么办法
目前的两个问题：
1.有没有人和解过类似的问题
2.和解之后亚马逊解封的概率有多大 3.如果和解之后亚马逊还是不解封，有什么办法
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匿名用户
赞同来自: bebbefun
和解有助于你申诉通过，因为你可以把这个写到申诉信里
所以你的着重点就在于要写一个版权侵权的POA行动计划书，这里注意，不用考虑DMCA了，DMCA是适用于美国的版权，你这个是真实侵权，且是加拿大站，你已经被拒了一次，简单来说就是申诉信没通过，POA通常包括：
1.解释问题的根本原因
2.你将采取哪些措施来解决该问题
3.你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生
我提供一些思路给你，申诉信自己翻译成英文，加一些自己具体的过程进去，亚马逊审核人员比较反感模板式申诉信，你要根据自己的具体情况去收集详细的信息，强调你已经发现问题，你将如何去避免它再次发生
亲爱的亚马逊绩效团队，
我们注意到账户因侵权而被暂停销售，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：
侵权类型：Patent infringement
ASIN：
1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们可能会创建包含他人专利的listing
2.我们对专利的认知度不够
3.我们的采购部门不够专业，选品时没注意到专利筛查
4.在亚马逊上创建之前，我们没有检查过listing
我们为解决此次的侵权行为而采取的措施：
1.我们已检查了链接，重新编辑链接，删除了所有相关的侵权ASIN
2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。
3.我们给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案，权利人已经撤诉了（顺便附上对方撤诉的截图）
4.我们组织了全体员工进行知识产权的培训并且进行考核，以使他们熟悉亚马逊规则，从而减少工作中的失误。
3、我们已采取的措施，以防止未来可能出现的侵权：
1.我们加强了listing的审查，我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售，我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架。
2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策，我们制定了每月一次的员工培训，学习理解亚马逊规则，并且对员工实施考核，考核不通过的员工，取消独立操作账号的权限。
3.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题
4.认真学习并严格遵守亚马逊的政策。我们已经仔细了解了“知识产权政策”“禁止卖家的活动和行为”以及“条件指南”等。同时，我们将严格遵守亚马逊的政策。我们保证类似问题不会再次发生
对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。
Yours sincerely，
XXXX
加一些自己具体的过程进去，从这些方面分析，要具体说明细节，你个人情况的细节非常重要