所在分类:  Walmart 所属圈子: WalMart

沃尔玛家居类目产品,原来是单变体,后来尝试合并变体,但是合并后大约有80%的SKU无法正常购买,显示技术错误?半个月前开case说技术团队会处理,然后就没有下文了。社区朋友有什么办法吗?

发帖13次 被置顶9次 被推荐2次 质量分0星 回帖互动29次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
本人有个沃尔玛家居类目的产品,原来是单变体,但是销量一般,后来尝试合并变体了。

但现在出现一个令人头疼的情况,这个合并后的产品链接,大约有80%的SKU无法正常购买,用买家账号在前台点击购买,会显示技术错误??? 

曾经在半个月前开过几次case,沃尔玛平台说技术团队会处理,然后就没有下文了,现在已经过去半个月了,技术团队那边还是没有回应……(这里很想吐槽一下沃尔玛客服的办事效率orz)

emmm…试想是不是因为把变体合并了,影响了链接,不能被买家购买吗? 

之前公司有同事在链接加入其他变体,原来他的链接排名已经很打到前面几页了,结果现在评论和排名都消失了;还有个同事已经做出了热销品,因为base id没有货了,就打算换个有货的作为base id,结果热销品直接变成了新品,广告效果直线下降,现在连搜都搜不到了……
 
目前我这个产品,还可以搜的到链接,但是80%的SKU无法点击购买,开case无人回应,社区朋友见多识广,是怎么回事?有什么办法吗?
 
  https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20221111/dce61161cffb09968eb961cb50d97d5b2.png
已邀请:
没办法的,3P后台就是这么多事故,2,3个月不解决都是常态。我旺季的时候合变体一堆链接直接不显示,开CASE开了2,3个月才等到后台自动好。这就是walbug。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询