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恶意竞争如何反击? 无耻到极致!我们上架的产品厚度是对手的5倍,从去年中旬就持续来视频图片差评,人为把产品弄坏,说不够厚……

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去年开始,我们A店铺上架一款产品,竞争非常小,只有3家在卖,一家是美国本土大卖,质量远高于我和国内(同一个城市)的竞争对手。我们上架的是质量是比国内的质量优质5倍。(我们有买过对手的产品,我们厚度是对手的5倍,产品主要是承重)。

从去年开始,我们A店的产品在中旬就持续来视频图片差评,人为把产品弄坏,说不够厚。去年一年都忍气吐生没有搭理。

今年我们在B店新上链接,2周就爆单。结果又连续给我们上了4-5个带图带视频差评(我们自己一共才14个评价),一下子链接废了。
求圈内各位大佬,各位服务商教我如何反击。报酬好说!TMD还是一个城市的同行!
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这里交你几个自救的办法
 
方法一:通过多个买家号,把差评点no,点下去,把好评点yes点上来,这样子操作,就可以把差评压下去,好评置顶。这也是所说的首页无差评。
 
方法二:差评关于物流慢,物流服务差的,你如果发FBA的可以开case请求删除,这是完全合规的,亚马逊官方的政策就是你发了FBA物流如果有差评可以请求删除。
 
方法三:浏览他的review记录,如果发现对方过去留了很多差评,可以开case投诉对方是差评师,一直给人留差评,因为正常的买家不可能经常留差评,正常买家大部分不留评。
  
方法四:一般客户购买了收到货需要三四天,留评一般是使用后几天,那么很多留差评的可能等不了那么久,会买完就上。
这时候你要把订单下单时间,留评时间一起截图,写邮件,邮件内容就说买家刚收到货就留差评,很明显是恶意差评,不符合规则
 
注意开case请求删差评的时候,不要问能不能删除,要问能不能调查下,调查清楚请求删除。

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