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FBA链接冻结,原因可能是标签混乱,有没有能恢复的神仙姐姐?

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1,店铺是FBA,一个父体下,10个SKU,其中有3个SKU买家满意度极差,原因是商品错误,有1个已经被冻结,库存还有几十个,猜想可能是之后的2次补仓中存在问题,具体不知。

2,之前未曾碰到过这种情况,不知道怎样处理妥当; 弃置删链容易,主要是想保住链接和库存,共3个SKU分别怎么处理,想请教一下有经验的朋友,感谢感谢!!最佳回复的关注我,另外感谢。
 
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应如是 - 天助自助者

赞同来自: 前进的阿三崽

1.已经被冻结的listing/SKU,亚马逊没有要求你提供相关的资料吗?正常是需要你过去365天内的发票等相关信息,辅助申诉的,真实性一般只有2-3次申诉机会。发票信息务必真实,按官方要求来,一般都能过,之后链接就会正常恢复,如果商品确实存在问题,恢复后,马上把FBA库存转移出来吧。
 
2.另外两个SKU,如果真的确实是库存商品有问题,建议现在就把FBA库存移出来,补正确的产品过去,避免后续触发下架审核。
 
3.移出来的库存,要么merge到新链接上清理掉,要么直接站外清除。
 
后续如果存在库存转移困难的情况,可以详细说明情况,发到以下两个邮件:
受限制产品被冻结:pq-internalreports@amazon.com
FBA库存移除:remove-my-inventory@amazon.com
 

应如是 - 天助自助者

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1.已经被冻结的listing/SKU,亚马逊没有要求你提供相关的资料吗?正常是需要你过去365天内的发票等相关信息,辅助申诉的,真实性一般只有2-3次申诉机会。发票信息务必真实,按官方要求来,一般都能过,之后链接就会正常恢复,如果商品确实存在问题,恢复后,马上把FBA库存转移出来吧。
 
2.另外两个SKU,如果真的确实是库存商品有问题,建议现在就把FBA库存移出来,补正确的产品过去,避免后续触发下架审核。
 
3.移出来的库存,要么merge到新链接上清理掉,要么直接站外清除。
 
后续如果存在库存转移困难的情况,可以详细说明情况,发到以下两个邮件:
受限制产品被冻结:pq-internalreports@amazon.com
FBA库存移除:remove-my-inventory@amazon.com
 

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