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账户因违反亚马逊的卖家政策和卖家行为准则第G1801和G201808410条被封,求大佬帮忙分析原因,看怎么申诉。

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我们是做海外仓自发货的新店铺,店铺9月份注册下来的,一共出了65单,都是自发货,账户绩效odr正常,没有a-z,买家之声正常,退货率正常,配送时效有50%以上是提前送达,10%有超过订单里的预计送达时效。目前收到以下邮件,求大佬帮忙分析是哪里的问题,该如何申诉?
 
求申诉思路和模版 
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G201808410 是直送政策,看一下是不是合作的海外仓在发货时产品装箱单上面关于你的卖家信息有误。 确定好没有相关问题后,联系亚马逊说明你的相关情况,开店时间、模式、流水、等等,最好再通过邮件联系几个买家问一下他们是否收到货已经有什么问题,有回复后截图当作POA证据,然后快递单号最好多去官网查询一些物流轨迹也截图放进POA,让亚马逊认为你不是欺诈,写给他就行了。
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