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匿名用户
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亚马逊不会就因为,自发货订单基数小,有几个差评,导致缺陷率超标封你的店,他们这个还是有人情味的,订单缺陷率是60天刷新一次,即使被封,去申诉很简单,订单缺陷率是亚马逊最简单的申诉,而且是那种几小时,甚至10分钟就秒通过的那种
注意千万不要联系买家改feedback,这样会涉嫌让买家修改评论,操纵买家的评论,这样店铺就会上升到类似刷单的层级了,更危险了,如果你不放心的话,你是在规定的时间内发了货的吧,你可以联系客服,说明问题,但是这大概率不会导致你关店的
订单缺陷率的算法是:缺陷订单数/自发货的订单总数*100%,所以你目前的情况,要想降低缺陷率,只能增加分母,即自发货多出单,高折扣coupon+少量广告,多出单就可以稀释掉缺陷率