社区 发现 Amazon 亚马逊移仓到海外仓的货物出现破损/少货,...
亚马逊移仓到海外仓的货物出现破损/少货,怎样找亚马逊索赔呢?批次B 海外仓收到的货件不一致,少了好几件货,物流单号在网上查不到数量的信息,只有派送送到信息,这样的情况我们应该怎样确认责任环节?
1.批次A ,整托拍 移除到了海外仓,数量足够,但是海外仓库 提供的视频是很多破损的产品(由于我们是大件货物,所以从亚马逊移仓以后, 单个产品包装就是外箱包装了)
包装是大件的 ,比较特殊,海外仓没有合适的包装
这种情况要怎么样 找亚马逊索赔呢?都需要提供哪些材料?容易成功吗?
2. 批次B 海外仓收到的货件不一致,少了好几件货,物流单号在网上查不到数量的信息,只有派送送到信息(就像下图这样,物流商CP 查不到单号 ;物流商ABFS 可以查到单号但是 没有派送的数量),这样的情况我们应该怎样确认责任环节?是亚马逊少发了还是 仓库收货出问题? 海外仓不承认他们数量错误
3. 批次C 亚马逊 移除订单显示为 总数量300,已发货50,未处理250 ,已经有4个月了,
同时这未发货的250 个产品 最近又出现在 “修复无在售信息的亚马逊库存”里面,但是我们无法对这250个库存进行任何操作,也无法创建移除订单,原因是像下图这样的——
通常情况下,这250个产品不可能再次出现在 “修复无在售信息的亚马逊库存”里面;我们开case 问客服也没有收到合理的解答,这样的情况,我们应该怎么办呢?总不能无限期的等下去吧(最好是可以取消这个移除订单,但是已经尝试过还没有成功)

















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