中东亚马逊移仓老是丢失,已经不止一次发生这样的问题了。据几个中东卖家反馈,沙特亚马逊FBA管理很混乱,开CASE给亚马逊,老是机器官方回复,不给解决

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中东沙特站点亚马逊,部分产品要求移仓,创建移除货件之后,后台显示已经“移除完毕”,但是海外仓接收的数量和移除的数量不一致,已经不止一次发生这样的问题了。据几个中东卖家反馈,沙特亚马逊FBA管理很混乱,不排除部分移除货件被私吞。
 
我们合作的海外仓公司表示仓库有签收的监控录像,可以配合警方进行调查。我们反复丢失,货值巨大,开CASE向客服反应,老是不正面回答,机器官方回复,意思就是你的货件已经移除,请自己查询追踪单号之类的。
 
我们要求他们给移除订单的合作快递的联系方式,我们要报警调查处理,他们还是机器人回复。请问这种情况有人遇到过吗?如何解决?或者如何升级到主管那?有无直接向美国投诉沙特的混乱管理?
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akon - 一统江湖

赞同来自: yhl941102 与你同行 WuShuang2233

作为在迪拜工作过的前货代,现美运营,
整个中东 干苦力活的都是印巴孟三国人。你可以想想整个的环境是咋样的。
在海关都有直接问我要钱的印度狗。何况这种外国公司,除非亚马逊想整,不然你发啥都没用。要不就直接报警,给警察塞钱,他才会好好查

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