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在产品质量基本相同的情况下,大家是如何维护好listing的评分等级的呢??

发帖18次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动231次 历史交流热度6.3% 历史交流深度0%
看着产品从4.3掉到4.2,再到4.0.。。眼看就要到3.7了,心好累
大家有用什么措施来维护listing的评分等级?这对于产品的转化率太重要了!
除了产品本身的质量之外,据说还有感谢卡,售后信之类的吧。
 
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NAIVE - 天真的AMZ小菜菜

赞同来自: chanlaiping 三三四四 1234我爱辽篮

4.1快跌倒4.0的评分被我霸王硬上弓到4.4(没刷评),最近在冲刺4.5,好难。
方法就是:
1,删差评,几百年前的差评我都联系删,退了货的客户给的差评,我送产品都要删,这可能是提高评分最省钱比较高效的办法了。
2,分析差评,把产品问题找出来,联系供应商改进产品,这样能避免更多的差评。这个办法可能会增加成本,但是这能从根本上解决差评来源,长远来看挺好的。
3,要好评,要好评,死命要好评,来一个差评,联系删差评的同时,死命要好评,争取1天之内让差评从产品页右侧评价区消失。费时间费脑力啊,但是效果挺好的。经常是来一个差评,被我删掉了,还附带来了好几个5星好评。
4,售后信服务卡神马的,必须上啊,还是有一点点作用的。当然单纯的做个类似淘宝售后卡没什么niao用。
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