社区 发现 Amazon 欧洲商品安全问题被下架:申诉资料已提交,...
欧洲商品安全问题被下架:申诉资料已提交,亚马逊的回复要求移除库存后联系他们恢复链接,因泛欧产品,虽然FNSKU一致,库存共享,但是有分开不过国家发货入仓。现德国被审核下架,德国库存被判定为瑕疵品……

- 这个是第一次申诉,提交了DOC+产品六面图+五国语言说明书之后的回复,要求移除库存后再联系他们

这个是我们链接现在的在库情况
- 因账户因素,公司的发货是大部分的货入仓法国,少量的库存入仓德国
- 这次刚好我们进去刚从海外仓发了一批货入仓德国,目测现在被判断为有瑕疵的正是这批货
- 目前该链接还有在售库存,且法意西正常在售中

这个是我回复第一条申诉case后,亚马逊的回复
- 因不确定亚马逊第一次回复中要求的移除库存,是移除不可售还是所有,所以进行了确认
- 从邮件回复来看,亚马逊的意思是所有库存必须全部移除
我们的链接情况&矛盾点&问题述求链接情况:
- 泛欧销售,库存共享,目前德国链接被下架,其他站点链接销售正常
- 发货安排,库存大量入仓法国,德国少量。
- 库存现状,德国入仓库存被判断为瑕疵品,法国入仓库存正常
矛盾点:
- 我们有备用链接,且此链接被下架后,备用链接起势明显
- 此链接的法意西,销售情况不错,且为头部,目前旺季,肯定不能放弃,但是如果德国不申诉回来的话,接下来法意西就需要单独发货备货,不难享受泛欧服务,比较麻烦。如果要申诉,按照亚马逊的邮件要求又需要清空库存,对法意西的影响比较大
问题述求:
- 是否有办法渠道可以实现不移仓申诉回来?
- 能否戒除泛欧,单独将德国的货归类出来,只清空德国的库存?
9 个回复
小熊姐姐weibo熊大跨境创业 - AMZ运营第7年创业合伙第4年中庸易经践行第3年,一直3C类目深耕。欢迎交流学习
赞同来自: 七七七的大王
目前德国下架了, 法西意最多能够泛欧2个月就不能泛欧了, 正常发货到法国站, 然后吧后台德国波兰仓储关掉, 然后通过手动表格的形式上传移除订单的表格, 初始国家选择德国, 移除掉, 具体德国有多少数量, 多国家库存报告里面是可以看到每个国家的库存数.
看这样行不行, 不行的话, 德国就救不回来, 法西意也废了.
肯定是要移仓的, 不移仓的话, 德国仓库都关了,根本不能流通, 只能移仓, 只移仓德国就行, 我觉得可以移, 多开case打听清楚, 这个和uoss也有点类似, 德国仓库被锁, 没有vat的情况下, 就只能通过uoss去申诉, 申诉回来的条件就是德国没库存, 那既然能申诉成功, 那必然是要清理掉德国库存的, 具体怎么操作,我也在研究, 上面是我的研究结果.
希望能帮助你.